DSL Vertragsverlängerung

Hallo,

der DSL läuft unter der gleichen Rechnung wie der Free L Boost und bekommt aktuell auch schon einen Kombi-Vorteil?

LG

Hi, nein ich bekomme zwei Rechnungen. Ja es besteht ein Kombi Vorteil und ein 5€ Rabatt.

Gruß

Hallo,

dann müssen erst die Kundennummern zusammengelegt werden. Der DSL muss zum Mobilfunk geschoben werden. Das ist jetzt Voraussetzung für den Erhalt eines Kombi-Vorteil. Früher ging das auch ohne.

LG

Okay danke. Was heißt das jetzt für mich? Hier warten bis einer von o2 sich meldet, oder die Hotline anrufen?

Gruß

Hallo,

hier warten, gibt einige DSL Spezies unter der Moderation. Es lohnt sich.

LG

Gut, danke.

Hallo Experten, 

ich habe vor, im Rahmen einer Vertragsverlängerung vom DSL o2 my Home M zum o2 my Home L zu wechseln. Ich weiss aber nicht wie. In der App wird mir keine Vertragsverlängerung angeboten. 

Was muss ich tun?

DSL läuft unter der gleichen Rechnung wie der Free S Boost...

Liebe Grüße

Hallo,

dass geht nur über die Kundenbetreuung und nicht Online. Ich empfehle dir auch für die Umsetzung, auf die Moderation zu warten.

LG

Hallo @MaikBLN vielen Dank für dein Interesse für eine Vertragsverlängerung. Unsere Spezies der Verlängerung werden sich in diesem Thread bei dir melden.
Ich kann davon ausgehen, dass die registrierte E-Mailadresse noch aktuell ist, oder? 

Grüße
Michael

Ja, ist sie. :) Danke!

Hi, warte auch auf einen Moderator. An MaikBLN, das war eigentlich mein Chat hier???? 

Wie schon gesagt, bin an einer Verlängerung interessiert. 

Gruß

Wir können den Threads schließen, ich kläre das übers Telefon.  Danke 

Gruß

Hey @blackmamba24 

sorry, konnte an diesem Tag keinen eigenen Thread aufmachen.

Gruß

@MaikBLN  ist okay, kein Problem.

Ich konnte meine Anfrage bereits erfolgreich und zufriedenstellend in der Hotline am Telefon klären.

Gruß

Hallo @MaikBLN ,

es freut mich auch von dir hier zu lesen.

Es wird immer etwas unübersichtlich, wenn sich jemand an einen bestehendes Anliegen dran hängt.

Ich sehe gerade, du bist inzwischen auch bereits fündig geworden. Passt bei dir auch alles?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo, ich habe alles am Telefon geklärt und bin sehr zufrieden. 

Wir können den Thread dann auch schließen. 

Gruß

@blackmamba24 Lieben Dank für die Rückmeldung, das freut mich sehr zu hören.
Wir schließen hier in der Community keine Beiträge damit auch andere User zu einem späteren Zeitpunkt noch die Möglichkeit haben sich zu beteiligen.
Ich wünsche dir einen tollen Start ins Wochenende und melde dich bei weiteren Fragern jederzeit erneut.
Vielleicht hast du ja auch noch Interesse dich in unserem Bereich für Testgeräte umzuschauen.

Gruß
Antje