Hallo, ich habe einen o2 My Home XL mit 250 MBit Dir ich aber nicht wirklich nutze, wenn ich meinen Vertrag verlängern und auf den My Home M oder L wechsle, was würde mich das kosten bzw wie würden sich die monatlichen Kosten verändern?
Gruß
Gelöst
DSL Vertragsverlängerung
Lösung von o2_Manga
Hallo
es kann in der Tat einige Tage dauern, bis ein Angebot zum Versand fertig ist. Ich habe nachgesehen. Heute ist eins für dich verschickt worden.
Entsprechend der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn dir das Angebot gefällt, einfach auf “Angebot annehmen” klicken. Dann erledigen wir den Rest für dich.
Grüße
- Moderator
- 23577 Antworten
Hallo
einen Tarifwechsel bei DSL kenne ich eher in die umgekehrte Richtung, meistens kann es nie schnell genug sein ;-)
Während ein Upgrade auf einen schnelleren und höherwertigeren Tarif mit neuer Laufzeit fast immer möglich ist, bieten wir einen Wechsel auf einen niedrigeren Tarif im Regelfall wenn, dann nur zum Ende der Vertragslaufzeit an. Wann wurde der Vertrag denn abgeschlossen und wie lange läuft er noch?
Gruß,
Lars
Hallo, abgeschlossen wurde er am 05.04.2019 und würde somit noch bis 05.04.2021 laufen.
- Moderatorin
- 20659 Antworten
Hallo
wir machen dir gerne ein Angebot für einen Wechsel für eine Vertragsverlängerung mit dem o2 My Home M oder L. Hast du dich schon für einen der Tarife entschieden? Bitte überprüfe auch, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.
Viele Grüße
Giulia
HALLO Giulia, entschieden hab ich mich für den My Home M und ja, Email ist hinterlegt.
Gruß Robert
Bisher hab ich noch nichts bekommen und ja, im SPAM Order habe ich auch nachgeschaut.
Und wie mache ich das?
+4R0tb3rt schrieb:
Bisher hab ich noch nichts bekommen und ja, im SPAM Order habe ich auch nachgeschaut.
Dauert bis 7 Tage, bis eine Antwort kommt.
42! 07.99
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- Lösung
Hallo
es kann in der Tat einige Tage dauern, bis ein Angebot zum Versand fertig ist. Ich habe nachgesehen. Heute ist eins für dich verschickt worden.
Entsprechend der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn dir das Angebot gefällt, einfach auf “Angebot annehmen” klicken. Dann erledigen wir den Rest für dich.
Grüße
Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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Danke
der Wechsel findet am 3.11.2020 statt. Die schriftliche Bestätigung kommt per Email.
Grüße
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