DSL-Vertragsanpassung - Versuch Nummer 2

Guten Abend, 

mittlerweile fällt bei aktiver VVL und/oder Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz raus, diese kann aber für 5€ mtl kostenpflichtig dazu gebucht werden.

Deine E-Mail-Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

Ein Mod wird sich hier in ca 3-7 Tagen melden, bis ein Angebot per E-Mail versendet wird, kann es sogar ca 10 Tage oder länger dauern.  Momentan ist hier echt viel los. 

Ich wünsche dir ein schönes Angebot

Hallo @KamenRider 

willkommen zurück bei uns in der o2 Community. 

Wir können den Wechsel gern in die Wege leiten, es gibt dabei aber folgendes zu bedenken:

Du bekommst eine neue Vertragslaufzeit von weiteren 24 Monaten. Daher ist die Frage: möchtest du ein Angebot zur Verlängerung erhalten,um gleich neue Treuerabatte auszuhandeln?

Dann kommt, wie von @Bollermann richtig angemerkt, hinzu, daß die Flatrate in die dt. Mobilfunknetze entfällt. Sie kann aber bei Bedarf für 4,99 EUR dazugebucht werden.

Melde dich gern hier zurück, wie du dich entschieden hast.

Grüße

Hallo @o2_Manga 

Also, mit der Laufzeit von erneuten 24 Monaten habe ich auf jeden Fall kein Problem.

Ich möchte am Liebsten nur schon vor Vertragsänderung sichergestellt haben, dass der Wechsel auf XL diesmal auch wirklich stattfinden kann, um nicht im Fall von einer erneuten Absage mit einem "schlechteren" Vertrag, also weniger Leistungen als im jetzigen, dazustehen.

Der Wegfall der Mobilflat ist meiner Meinung nach eine merkwürdige Entwicklung, nachdem das in den letzten Jahren doch sowas wie Standard wurde. Aber gut, so wirklich viel telefoniere ich auch wieder nicht zu anderen Mobilfunknetzen, von daher kann ich es eigentlich verschmerzen.

Wirklich wichtig wäre mir, ein weiteres Router-Chaos zu vermeiden (bliebe mir die aktuelle Fritzbox mit Rabatt erhalten? Fallen andere Gebühren an?)

Dann bräuchte ich noch eine Erklärung zu der oben genannten Vertragsverlängerung mit Treuerabatten. Das klingt schon mal positiv.

Aber es liest sich so, als wäre da noch eine andere Option, nun bin ich verwirrt.

Beim letzten Versuch der Umstellung auf XL hätte ich im Vergleich zum aktuellen Vertrag lediglich 10 Euro mehr pro Monat gezahlt, alles andere blieb, wenn ich mich recht erinnere, unverändert.

Ist sowas in der Richtung noch möglich?

MfG, Marcel

@o2_Manga Oh, ich verstehe. :-)

Ja, dann bin ich natürlich gleich mal auf das Treueangebot gespannt und warte hiermit geduldig auf das Eintreffen der E-Mail. ;-)

MfG, Marcel