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DSL Vertrag widerrufen

  • January 12, 2026
  • 6 Antworten
  • 28 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Tag zusammen, 

Ich habe am 4.01.26 einen Wechsel von 1und1 nach o2 beauftragt. 
Da mir 1und1 ein noch besseres Angebot gemacht hat möchte ich dort bleiben. 
Also habe ich am 08.01.26 den Vertrag widerrufen, aber bisher habe ich keine Antwort erhalten. 
Und jetzt am 12.01.26 wurde der Wechsel beauftragt. 
 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 12, 2026

Das wird wieder storniert. Wie hast du widerrufen? Per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de hast du eine automatische Eingangsbestätigung bekommen?

    K
    Besucher:in
    • kixer1987
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 12, 2026

    Ja genau ich habe per Email widerrufen. Ja das habe ich bekommen. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 12, 2026

    Dann warte die Bearbeitung ab, dauert bei DSL ein wenig länger, da der Vorleister informiert werden muss.

    K
    Besucher:in
    • kixer1987
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 12, 2026

    Danke schön für die Info. 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • January 12, 2026

      Wenn sich was tut, melde dich bitte wieder.

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • January 12, 2026

        Guten Morgen ​@kixer1987,

        herzlich willkommen in unserer Community 😊 Danke, dass du dein Anliegen zum Widerruf mit uns teilst.

        Schade, dass du dich nun doch gegen einen Wechsel zu uns entschieden hast. Bumer hat Recht, die Stornierung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Du wirst bei weiteren Schritten von uns per E-Mail informiert. Berichte hier gerne, wenn sich etwas getan hat.

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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