DSL Vertrag Widerruf

Wo und wann hast du den Vertrag abgeschlossen? 

Hallo,

@Zora T wie erfolgte der Widerruf? Über widerruf@cc.o2online.de erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung.

LG

Ja, aber nur eine automatische Bestätigung. Das reicht doch nicht, oder?

Hallo,

damit bist du erstmal auf der sicheren Seite. Die Bearbeitung dauert, gerade bei DSL, ein paar Tage.

LG

Wenn du den DSL bei o2 online oder telefonisch direkt abgeschlossen und innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss widerrufen hast, reicht die Eingangsbestätigung aus. Die Bearbeitung kann 1-2 Wochen dauern 

Vielen Dank. Dan warte ich noch ein paar Tagen.

Hallo,

An der Auftragsnummer sieht man, wo es abgeschlossen wurde.

LG

Hallo @Vilureef 

Danke, dass du mich widerholt auf meine "falschen" Antworten aufmerksam machst.

Guck erstmal bei dir selbst, 

danke 😘

Ich warte seit mittlerweile 13 Tagen auf die Widerrufsbestätigung. Wäre schön wenn mal was passieren würde o2….immerhin eine Eingangsbestätigung gab es. Aber 13 Tage für ne Bestätigung is schon frech, vor allem wenn mich die Telekom nach dem Widerruf bei o2 anruft und fragt wieso ich die Rufnummer zu o2 Portieren will, obwohl ich den Vertrag grad verlängert habe….zum Glück konnte ich es dank des mitdenkenden MA der Telekom verhindern. 

Hallo @Shifty391 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Schade, dass du dich gegen uns entschieden hast. 

Dein Widerruf wurde bereits bearbeitet. Ein Bestätigungsschreiben ist am 07.02.2023 an deine Kontaktadresse versandt worden.

Schau dich trotzdem gerne weiter hier bei uns in der Community um. 🌸

Vielleicht interessieren dich unsere neuen Tarife ab April diesen Jahres ? 

Gruß, Solveig 

Hallo Solveig, danke dir für die schnelle Info. Leider kam hier bisher noch nichts an. Aber dann weiß ich ja zumindest das es geklappt hat.

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 14.02.23/15:07