DSL Vertrag verlängern und Upgrade

Hallo,

zur 2. Frage, Mietgeräte können nicht in Kundenbesitz übergehen.

LG

Hi @Tomatenauge,

herzlich willkommen in unserer Community

Wie @Vilureef schrieb ist eine Übernahme des Gerätes nicht möglich aber wir machen dir gerne ein Angebot zu einer Vertragsverlängerung. Dazu habe ich noch ein paar Fragen an dich:

• Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
• In welchen Tarif möchtest du gerne wechseln? Prüfe vorher bitte im Verfügbarkeitscheck, ob der gewünschte Tarif an deiner Adresse verfügbar ist
• Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du von deinem Festnetzanschluss aus hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
• Wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
• Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Sobald wir deine Rückmeldung haben, schicken dir meine Kollegen ein Angebot per Mail zu.

Liebe Grüße

Larissa

Hallo Larissa,

Dann würde ich den Leihrouter vorerst behalten, laut Verfügbarkeitscheck ging es bis 250 das wäre ja auch dann das nächste Upgrade. Würde dann gerne nur das Upgrade machen und denn Rest so lassen wie er ist. Weiß gerade nicht auswendig ob ich eine Allnetflat oder so habe auswendig.

Meine e-mail Adresse ist aktuell und dort kann mir gerne alles weitere zugeschickt werden.

Mit freundlichen Grüßen