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DSL Vertrag verlängern

  • April 19, 2021
  • 4 Antworten
  • 26 Aufrufe

InesNesi
Besucher:in

Hallo 

Ich würde gern meinen DSL Vertrag verlängern.  Natürlich wäre es schön wenn es da preislich noch etwas besseres geben würde aber leider kann ich dies über die App nicht machen. Hat jemand eine Idee ohne das ich Stundenlang am Telefon hängen muss.

LG 

4 Antworten

Jogi
Legende
  • April 19, 2021

Moin,

 

je nach dem, wie weit du an der Deadline bist hier warten, wird aber dauern, ansonsten wird dir die Hotline nicht erspart bleiben, wenn es zeitlich knapp ist, Online gibt es bei DSL keine Möglichkeit. 

Der Chat (nicht immer besetzt) und Whats App dürften eigentlich dafür eigentlich nicht funktionieren wegen des Datenschutzes, aber probieren kannst du das natürlich.

 

Greetz


Vilureef
Legende
  • April 19, 2021

Hallo,

probiere mal hier:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

habe dort immer gute Angebote bekommen.

LG


o2_Lars
  • Moderator
  • April 22, 2021

Hallo @InesNesi, willkommen zurück in unserer o2 Community :-)

Du hast hier ja schon den einen und anderen Toipp erhalten, wo du ein Angebot zur Verlängerung bekommen kannst.

Falls du bisher noch nicht angefragt hast und lieber ein Angebot hier durch uns wünschst, schaue am besten einmal auf unsere Internet Verfügbarkeit nach einem Klick auf das kleine “i”, welche Geschwindigkeit und welche Tarife an deiner Anschrift verfügbar sind und dich interessieren. Teile uns dann noch kurz mit, ob du einen neuen Router benötigst oder den bisherigen weiter nutzen möchtest, ich bin sicher, wir finden dann auch ein schickes Angebot für dich :-)

Gruß,

Lars


o2_Manga
  • April 26, 2021

@InesNesi 

 

leider nichts mehr von dir gehört. Konntest du dein Anliegen schon über die Kundenbetreuung lösen oder benötigst du noch ein Angebot von uns? Dann bitte die Fragen von @o2_Lars beantworten, damit wir dir etwas Feines zusammenstellen können :slight_smile:


Grüße