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DSL Vertrag läuft weiter, trotz Kündigungsbestätigung

  • March 18, 2020
  • 1 Antwort
  • 62 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo,

ich habe mein DSL Vertrag gekündigt und dazu noch eine Bestätigung erhalten. Im O2 Shop wurde mir auch versichert, dass mein Vertrag gekündigt wurde, bekomme aber weiterhin Rechnung, die ich nicht zahlen sollte. Hier sehe ich, dass auch andere ähnliche Probleme hatten.

Ich bitte um eine Überprüfung und schnellstmögliche Lösung.

Danke!

 

 

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 31, 2020

    Hallo @Totoro_ 

     

    willkommen in der Community. Wie ich sehe, hast du den Weg über die Kundenbetreuung gewählt und es konnte dir dort bereits geholfen werden. Für den Fall, daß es eilig ist, war das die korrekte Entscheidung.

    Schau hier aber gern wieder vorbei, wenn du noch andere Fragen hast.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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