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DSL Vertrag anpassen/wechseln ohne Kündigen

  • April 17, 2023
  • 3 Antworten
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L
Besucher:in

Ich würde gerne einen aktuelleren Tarif nehmen, als ich den habe. Wir haben damals noch bei Alice einen Vertrag abgeschlossen, der laut meinO2 jetzt O2 DSL Classic S Flex heißt, und ich würde dann auf O2 my Home M umsteigen.

Ich habe allerdings nicht das Interesse den Vertrag davor zu kündigen, oder mit einem Servicemitarbeiter am Telefon das ganze durchzusprechen.

Deswegen wäre hier meine Frage, ob es noch eine andere Methode gibt, um das schnell hinter sich zu bringen?

Lösung von Vilureef

Hallo @L_Scm,

zB den Chat nutzen oder hier auf die Moderation warten. Bei letzterem geht es aber nicht schnell.

LG

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • April 17, 2023

Hallo @L_Scm,

zB den Chat nutzen oder hier auf die Moderation warten. Bei letzterem geht es aber nicht schnell.

LG

-
B
Legende
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  • blablupLegende
  • Legende
  • April 17, 2023

Du kannst hier im Forum auf die Antwort eines o2 Moderator warten. Dauert Tage bis Wochen.

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • April 20, 2023

Hallo @L_Scm ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

Wir werden gerne nach einem Angebot zu deinem DSL Vertrag schauen. Du hast uns ja bereits mitgeteilt, dass du in den my Home M wechseln möchtest. Ich nehme an du hast dann auch schon geschaut dass die Verfügbarkeit bei dir besteht. Gibt es denn davon abgesehen noch etwas das wir vertraglich beachten sollen? Sprich hast du vielleicht ISDN oder o2 TV gebucht und dies soll bestehen bleiben oder auch nicht. Wenn wir das alles wissen, dann schicken wir dir per Email ein Angebot zu, du kannst dir dieses dann in Ruhe anschauen. Bitte überprüfe deshalb noch ob du in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

 

Schöne Grüße, Sven

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