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DSL Vertrag aendern / verlaengern

  • February 2, 2023
  • 7 Antworten
  • 57 Aufrufe
T
Einsteiger:in

Guten Morgen,

Ich wuerde gerne meinen o2 Tarif von 50mbit auf 100mbit aendern lassen.

Eine aktuelle DSL Fritzbox liegt mir vor und deshalb benoetige ich nur ein Angebot ueber den DSL Anschluss, ich benoetige keinen Router.

Danke im Voraus und bleiben sie Gesund

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Techtirade , 

gerne habe ich dir ein Angebot zugesandt, ich hoffe es gefällt dir😊

Du kannst das Angebot innerhalb von 9 Tagen direkt in der E-Mail annehmen.

In unseren Produktinformationsblättern kannst du dich noch über Einzelheiten zum Tarif informieren.

Eine Sache habe ich außerdem bei dir entdeckt: 

Du hast uns deinen “alten” Router ja bereits Ende Dezember 2022 wieder zurück gesandt. 

Ich habe eben bei der Angebotserstellung gesehen, dass die monatliche Berechnung systemisch nicht entfallen ist, daher habe ich diese einmal entfernt und eine entsprechende Gutschrift erstellt.

 

    7 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 2, 2023

    Hallo @Techtirade,

    da helfen wir dir gerne weiter und freuen uns, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. Das Angebot senden wir dir per E-Mail ist denn deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch aktuell?🙂

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    T
    Einsteiger:in
    • Techtirade
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 2, 2023

    Hallo @o2_Bianca,

    Ja meine E-Mail Adresse ist noch aktuell und in benutzung.

    Danke im Voraus,

    Mit freundlichen Gruessen

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • February 2, 2023

      Super. Vielen Dank für deine Antwort @Techtirade.🙂 Ich leite es gleich an meine Kolleg:innen weiter. Du bekommst das Angebot in den nächsten Tagen zugeschickt.📧

      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      o2_Manuela
      • o2_ManuelaTeam
      • Team
      • February 8, 2023

      Hi @Techtirade , 

      gerne basten wir dir etwas passendes zusammen. 😊

      Vorab benötige ich noch ein paar Daten, daher lass uns einmal in die Privatnachrichten wechseln.

      Du bekommst gleich Post von o2_VVL.

       

      Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
      o2_Manuela
      • o2_ManuelaTeam
      • Team
      • Lösung
      • February 9, 2023

      Hallo @Techtirade , 

      gerne habe ich dir ein Angebot zugesandt, ich hoffe es gefällt dir😊

      Du kannst das Angebot innerhalb von 9 Tagen direkt in der E-Mail annehmen.

      In unseren Produktinformationsblättern kannst du dich noch über Einzelheiten zum Tarif informieren.

      Eine Sache habe ich außerdem bei dir entdeckt: 

      Du hast uns deinen “alten” Router ja bereits Ende Dezember 2022 wieder zurück gesandt. 

      Ich habe eben bei der Angebotserstellung gesehen, dass die monatliche Berechnung systemisch nicht entfallen ist, daher habe ich diese einmal entfernt und eine entsprechende Gutschrift erstellt.

       

      Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
        T
        Einsteiger:in
        • Techtirade
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • February 9, 2023

        Hallo @o2_Manuela,

        Danke fuer das Angebot, habe ich angenommen.

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • February 14, 2023

          Hallo @Techtirade ,

          super, dass dir das Angebot gefallen hat und du es angenommen hast. 
          Schön, dass du uns treu bleibst. 

          Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

          Liebe Grüße Maria

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