Dsl Vertrag

Hallo ich habe vor ca. 1 ½ jahren ein DSL Auftrag abgeschlossen (wobei die gute Frau im shop mir jetzt kürzlich sagte das man nur max. ein halbes jahr vorher buchen kann) der zu morgen 4.12.2020 aktiv sein soll.

Ich habe aber weder eine Auftrags bestätigung noch sonst irgendwas bekommen. ( Also kein Log IN für o2 oder router)

Per sms oder mail habe ich jedoch vor kurzem schon ein paar mails bekommen dass die leitung zum 04.12 bereit ist und freigeschaltet wird.

Mein Problem bei dem ganzen ist jetzt zum einen, dass ich quasi nix registrieren bzw anmelden kann zuhause und zum anderen das ich nicht mal weiß ob ich ein Router dazu bekomme oder nicht ( wenn nicht steh ich erst mal ohne Internet da).

Das einzigste was ich habe zu dem ganzen Auftrag ist eine Epos nummer die mir beim Log in mmit meinen Handy daten in der app angezeigt werden ( habe nämlich auch ein Handy vertrag bei o2). das ist dass einzigste was ich habe den Vermerk “sie haben einen DSl und Festnetz Aufgtag mit der nummer Epos…..”. Wenn ich aber drauf Klicke werde ich nur zu meinem Handy datenverbrauch hingeleitet.

Ich hoffe mir kann irgendwer schnell helfen, da ich doch sehr an dem Internet hänge:(

Danke.