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DSL-Verlängerung

  • April 28, 2023
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe
W
Besucher:in

 

Hallo,

ich möchte evtl. meinen in Kürze auslaufenden DSL-Vertrag um weitere 24 Monate verlängern.

Ich habe den O2 my Home M (2020), möchte die 50er Geschwindigkeit beibehalten und somit in den aktuellen O2 my Home S - Tarif wechseln.

Ein eigener Router ist vorhanden und wird weiter benutzt.

Die hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell.

 

Gerne erwarte ich ein rabattiertes, schriftliches Angebot in 7 bis 14 Tagen. 😀

Vielen Dank!

 

Weser17

Lösung von o2_Maria

Hallo @Weser17 ,

eine Vertragsverlängerung können wir tatsächlich nicht anbieten,
da wir dann eine Änderung vornehmen müssten, die technisch nicht möglich ist. 

Ich kann dir nur anbieten, alles so zu lassen, wie es jetzt ist, dann ändert sich nichts weiter für dich.
Jedoch habe ich da keine Rabattmöglichkeiten. 

Liebe Grüße Maria

    3 Antworten

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 3, 2023

    Hallo @Weser17 ,

    Willkommen in der Community. 
    Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

    Ich sehe gerade, dass du aktuell einen VDSL  nutzt, diesen können wir 
    technisch nicht mehr anbieten an deiner Adresse. 
    Wenn wir eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel machen wollen,
    dann können wir nur noch LTE anbieten.
    Das würde dann einen Technologiewechsel beinhalten.

    Du kannst aber deinen Vertrag auch weiter so laufen lassen,
    dann ändert sich erstmal gar nicht daran. 

    Melde dich gerne mit einer Entscheidung wieder hier bei uns. 

    LG Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    W
    Besucher:in
    • Weser17
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 4, 2023

    Hallo @o2_Maria ,

    danke für deine Nachricht!

    Einen Technologiewechsel auf LTE möchte ich nicht und bleibe dann gerne im alten M (2020)-Tarif.

    Welche Rabatte giibt es da, wenn ich um weitere 24 Monate verlängere?

     

    Viele Grüße

    Weser17

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 9, 2023

    Hallo @Weser17 ,

    eine Vertragsverlängerung können wir tatsächlich nicht anbieten,
    da wir dann eine Änderung vornehmen müssten, die technisch nicht möglich ist. 

    Ich kann dir nur anbieten, alles so zu lassen, wie es jetzt ist, dann ändert sich nichts weiter für dich.
    Jedoch habe ich da keine Rabattmöglichkeiten. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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