DSL Verbindung aktiv - Techniker trotzdem notwendig?

Hallo liebe o2-Community,

ich habe leider auch die Erfahrung gemacht, das der Techniker nicht zum abgesprochenen Termin erschienen ist und sich leider auch nicht gemeldet hat. Auf nachfrage bekamen wir dann die Information, dass der Techniker wohl Probleme mit einem “schwergängigem Schloss” an der Straße hatte und seinen Einsatz abgebrochen hat. Der neue Termin ist nun leider erst am 23.3., FALLS er denn stattfinden sollte.

Ich habe natürlich trotzdem die FritzBox angeschlossen und mir wird dort eine erfolgreiche Verbindung zum DSL Knotenpunkt bestätigt. Ich bekomme bei Einwahl in das WLAN lediglich die Informationen von der Telekom, dass “der Internetanschluss zu Zeit nicht aktiv ist”. Wenn ich das richtig Verstehe, ist mit der Verbindung alles OK und muss nur noch freigeschaltet werden? Braucht es dazu unbedingt einen Techniker-Termin oder kann man das nicht auch Remote aus der Zentrale von entweder o2 oder aber der Telekom machen? 

Über eine Einschätzung bzw. andere Erfahrungsberichte wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße