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DSL Upgrade Unlimited bitte umgehend kündigen

  • November 29, 2019
  • 3 Antworten
  • 115 Aufrufe
L
Besucher:in

Ich möchte, dass dieses Upgrade bitte bei meinem Vertrag deaktiviert wird.

Lösung von o2_Manga

Nun @LisaMarlies,

 

das Pack kostet regulär 14,99 EUR, wird aber zu 100 % rabattiert, damit dir kein Nachteil entsteht. Anders läßt sich aktuell eine Drossel im Tarif nicht abstellen.

 

Das Pack hab ich dir nun gekündigt.


Grüße

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • November 30, 2019

    Hallo @LisaMarlies,

    willkommen in der Community.

     

    Bist du sicher, daß du das Pack abbestellen möchtest? Zum einen ist es kostenlos und zum anderen verhindert es die Drosselung der Geschwindigkeit nach Verbrauch von 300GB.

     

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    L
    Besucher:in
    • LisaMarlies
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 30, 2019

    Ja ich bin mir sicher, dass ich es abstellen will!

    Zudem würde mich interessieren warum meine monatliche Grundgebühr bei 39,90 liegt und geht man dann in die Einzeleinstellung meiner Abrechnung, stehen dort die 25€ die es eigentlich sein sollten.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • November 30, 2019

    Nun @LisaMarlies,

     

    das Pack kostet regulär 14,99 EUR, wird aber zu 100 % rabattiert, damit dir kein Nachteil entsteht. Anders läßt sich aktuell eine Drossel im Tarif nicht abstellen.

     

    Das Pack hab ich dir nun gekündigt.


    Grüße

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