Hallo
Ich möchte bitte meinen O2 Internet Tarif upgraden.
Können Sie mir ein Angebot per Mail schicken oder wie funktioniert das?
Ich habe aktuell seit 2019 O2 my Home M (50MB) und möchte zu O2 Home L (175 MB) wechseln.
Wenn ich auf “Vertragsverlängerung” klicke, kommt leider seit Wochen immer nur die Fehlermeldung:
Wir beheben das Problem so schnell wie möglich.
Warte ab bis man auf dich zugeht, so wie es da steht.
Okay, Danke für die Antworten. Dann warte ich mal ab 
Guten Morgen
herzlich willkommen in unserer Community 
Hast du zwischenzeitlich einen Anruf / E-Mail von uns zu deinem Auftrag erhalten?
Hast du zum Wechsel auch einen Technologiewechsel beauftragt oder nur einen Tarifwechsel innerhalb der DSL Angebote?
Viele Grüße
Kathi 
Hallo :)
Nein
Hast du zwischenzeitlich einen Anruf / E-Mail von uns zu deinem Auftrag erhalten?
Hast du zum Wechsel auch einen Technologiewechsel beauftragt oder nur einen Tarifwechsel innerhalb der DSL Angebote?
Hallo
Leider habe ich bisher weder einen Anruf noch eine Email erhalten.
Soweit ich weiß habe ich nur einen Wechsel innerhalb der DSL Angebote erhalten bzw beauftragt.
Lg
Edit o2_Kathi 03.05.24 / 11:39 Vollzitat entfernt
Moin
schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast 
Deine Vertragsänderung ist noch in Bearbeitung. Bitte habe hierzu noch ein paar Tage Geduld, du wirst von uns kontaktiert / per E-Mail benachrichtigt
Lieben Gruß
Kathi
Guten Morgen 
Ich wollte mich einmal bei dir zu deinem Wechsel erkundigen, passt alles?
Liebe Grüße
Kathi
Hallo
Ich gehe mal davon aus, dass alles geklappt hat
Melde dich hier gerne wieder, wenn wir dich unterstützen können.
LG Kathi
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