7490 kann nur bis max 100MBits. 

Hallo @Sternieleinie 

Für 250mbits reicht die 7490 nicht ​​​​​​, dafür brauchst du zb eine 7590 .... 

Der MyHome L kostet regulär 39,99€. 

Ob eine VVL und Tarifwechsel mit Rabatten jetzt schon möglich ist, wird dir ein o2Mod beantworten. 

Dazu bitte x-14 Tage Geduld

Hallo, 

Danke für die Info. Eine 7590 kann man sich ja zulegen.

Ich warte dann mal auf ein Angebot

Hallo @Sternieleinie ,

schön, dass du dich für deine Vertragsverlängerung interessierst. 

Da dein Account hier nicht mit deinen Kundendaten verknüpft ist, 
benötigen wir noch einige Daten von dir. 

Zum Datenaustausch habe ich dir soeben eine Private Nachricht über o2 VVL
geschickt. Schaue dazu gerne hier in dein Postfach. 

Viele Grüße Maria

Hallo Maria

Danke für deine Nachricht, nur kann ich leider nicht darauf antworten. Irgendwie fehlt da eine Antwortmöglichkeit

Hallo @Sternieleinie ,

bitte entschuldige, dass du nicht antworten konntest. Ich habe das nun für dich aktiviert.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Sternieleinie ,

danke für den Austausch in den PNS.

Ich habe dir nun soeben ein Angebot für den neuen my Home L Tarif (2022), per Email zugeschickt.
Dieses Angebot ist 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Jedoch muss ich dich darauf hinweisen, dass wir an deinem Anschluss nur bis zu 175 MBits, von möglichen 250 MBits anbieten können.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

Ok, jetzt habe ich das Angebot in der Mail angenommen ohne dies hier vorher gelesen zu haben. Lt der Verfügbarkeitsprüfung sind aber doch bis zu 250MBits möglich. Das ist jetzt gerade echt nicht schön. 

Hallo @Sternieleinie ,

online ist das tatsächlich nicht ersichtlich, deswegen habe ich dich hier darauf hingewiesen.
Wenn du dann damit doch nicht einverstanden bist, dann widerrufe bitte die Vertragsverlängerung umgehend.

Schade, dass ich dir da keine positivere Antwort geben kann. 

Viele Grüße Maria

Hallo,

ich hätte auch gerne ein Upgrade von 100 auf 250. 

wusste nicht das es möglich ist. 
Ich wollte schon den Anbieter wechseln….

Für ein Angebot wäre ich dankbar. 
mfg

Hallo @UvdB ,

wir werden gerne einmal nach einem Angebot zu deinem DSL-Vertrag schauen. Hattest du schon über die Verfügbarkeitsprüfung geschaut ob die 250 Mbit/s bei dir auch möglich sind? Ein passender Router ist auch bereits vorhanden?

Schöne Grüße, Sven