Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

DSL Upgrade


Hallo…

Ich habe in meiner O2 App ein Angebot gesehen DSL250fur monatlich 19,99 ohne Anschlussgebühren. Zur Zeit nutze ich Home M.

250 er DSL ist auch bei mir möglich.

Vor etwa 4 Wochen habe ich meine Kombivertrag DSL + 2 Handynummern verlängert.

Ich würde gern zu den hinterlegten Bedingungen upgraden.

Was muss ich tun, bzw. könnt ihr mir ein entsprechendes Angebot zukommen lassen?

VDank

FKass

5 Antworten

  • Lehrling
  • 3232 Antworten
  • 21. Mai 2025

Du bist kein Neukunde mehr, darum wirst es nicht bekommen zu den Preis ​@FKass 


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 27402 Antworten
  • 21. Mai 2025

@FKass 

Wenn du gerade erst verlängert hast, gibt's keine Möglichkeit für ein "Upgrade. Schon gar nicht zu dem Preis 

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20901 Antworten
  • 22. Mai 2025

Hallo ​@FKass,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe mir deine Verträge gerne einmal angeschaut. Verlängert wurden hier im April nur deine Mobilfunkverträge, so dass wir dir für deinen DSL-Vertrag gerne ein Angebot mit dem o2 Home L 250 erstellen können.

Die Sonderkonditionen für Neukunden können wir zwar nicht anbieten, aber ein längerfristig günstiges Angebot sollte da trotzdem herauskommen.

Wenn du also möchtest, schicken wir dir gerne in den kommenden Tagen ein Angebot per E-Mail zu. Du kannst es dann in Ruhe prüfen, und wenn es dir gefällt, auch direkt bestellen.

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21760 Antworten
  • 23. Mai 2025

Hallo ​@FKass ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den Tarif
o2 Home L 250 (2024) Kombi,
per Email zugeschickt.
Deinen aktuellen Mietrouter kannst du weiterhin nutzen.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Ich möchte dich noch auf unser Produktinformationsblatt hinweisen.
Dort sind alle Produktdetails, ohne Rabatte, aufgeführt.

Viele Grüße Maria


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36115 Antworten
  • 26. Mai 2025

Hallo ​@FKass ,
ich habe gesehen, dass du das Angebot von Maria angenommen hast. 
Das freut mich. 😊
Melde dich einfach, wenn wir noch etwas tun können. 
Hast du schon diesen Artikel gelesen ? 

Gruß, Solveig 


Deine Antwort