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DSL Unterbrechung, täglich mehrmals

  • December 11, 2020
  • 18 Antworten
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Nachhaker
Besucher:in

Mein DSL Anschluß ist täglich öfter unterbrochen.

Das ist besonders in dieser Corona-Zeit mit Homeoffice extrem lästig und erzeugt eine Menge “Blindleistung”. Leider finde ich keine Möglichkeit direkt eine Störmeldung an die Technik von O2 zu senden.

Die Basics (Router neu starten u.ä) helfen nicht, da ich nie weiß wann der Ausfall erfolgt und das Zwischenspeichern auch nicht “die” Lösung ist.

Lösung von Joe Doe

@Nachhaker Tja eine 7390. Lass mich raten an deinem Anschluss ist Vectoring aktiv. Die 7390 läuft an solchen Anschlüssen zum Teil nicht stabil.
Google mal nach Fritzbox 7390 Vectoring oder hier im Forum.
Schaue Dir mal eine Fritzbox 7530 oder 7590 an. Die 7390 ist EOM und EOS.

18 Antworten

  • December 11, 2020

bitte am Telefon nach all den Ansagen dran bleiben,  dauert durchaus einige Zeit.

mfg

https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/


Joe Doe
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  • Lösung
  • December 11, 2020

@Nachhaker Tja eine 7390. Lass mich raten an deinem Anschluss ist Vectoring aktiv. Die 7390 läuft an solchen Anschlüssen zum Teil nicht stabil.
Google mal nach Fritzbox 7390 Vectoring oder hier im Forum.
Schaue Dir mal eine Fritzbox 7530 oder 7590 an. Die 7390 ist EOM und EOS.


Nachhaker
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  • December 11, 2020

Danke für eure schnelles Feedback!

@fritz04 : habe eben mit dem Störungsservice gesprochen, übrigens sehr freundlich,:..Empfehlung die O2-Homebox anschließen und individuell feststellen ob DSL-Abbrüche feststellbar und wenn ja nochmals melden um eventuell mit einer Leitungsmessung weiterzumachen:grinning:

@Joe Doe :  7390 sollte vlt doch weichen. Ich schau mich mal um

Schönen Abend


rentek
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  • December 11, 2020

Wie viele Telefondosen sind in der Wohnung vorhanden?

Sind PLC-Adapter im Einsatz?

Nutzt du noch einen DSL-Splitter?

Ist auf der 7390 die aktuelle Firmware 06.86?


Nachhaker
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  • December 12, 2020

die FB hängt direkt am Hausanschluß ohne Splitter, Telefondose und PLC. Firmware ist aktuell 06.86

danke


rentek
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  • December 12, 2020

Das einzige, was du machen kannst, ist, in den Störeinstellungen alle Punkte auf max. Stabilität zu stellen.

Poste bitte anschließend einen Screenshot der Tabelle unter “DSL” bei “DSL-Informationen” mit allen Leitungsparametern. Ggf. mehrere Screenshots machen, wenn nicht alles auf einen passt.


Joe Doe
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  • December 12, 2020

@Nachhaker Könntest Du bitte einen Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL aus der Fritzbox hier einstellen?

Aus meiner persönlichen Erfahrung sind Fritzboxen 73XX an Vectoring Anschlüssen heutzutage suboptimal.


Nachhaker
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  • December 12, 2020

Ich tippe auch auf FB73xx/Vectoring Problem

 


Nachhaker
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  • December 12, 2020

ist wohl ein screenshot verloren gegangen

 


Nachhaker
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  • December 12, 2020

Störsicherheit:

 


rentek
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  • December 12, 2020

Ich würde alles auf max. Stabilität stellen. Dann hast du zwar nur noch ca. 90 MBit/s, aber eine stabilere Leitung. Falls du nur einen Tarif mit 50 MBit/s hast, kommen dann auch weiterhin 50 MBit/s an.

Bei einem Tarif mit 100 MBit/s wäre der Umstieg auf eine andere Fritzbox zu erwägen.


Nachhaker
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  • December 12, 2020

OK, teste ich paar Tage und melde mich wieder

Danke

 


o2_Manga
  • December 18, 2020

Und? @Nachhaker 

was haben die Tests bislang ergeben?


Grüße


Nachhaker
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  • December 19, 2020

...die Störsicherheit habe ich auf max. Stabilität gesetzt. Es ergibt sich noch kein klares Bild, da sind Tage ohne Unterbrechung und andere mit wenigen Unterbrechungen. Allerdings ist es etwas besser geworden d.h. im Moment keine zweistelligen Unterbrechungszahlen pro Tag. Sobald ich eine günstige FB 7530 finde denke ich das das Thema sich erledigt hat


rentek
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  • December 19, 2020

Ich würde dir eher zu einer Fritzbox 7581 raten. Die gibt es gerade für unter 80,00 € bei Ebay. Sie hat im Gegensatz zu allen anderen Boxen einen Broadcom-Chipsatz, der an DSL-Gegenstellen mit Broadcom-Chipsatz das Optimale aus der Leitung herausholt.


Joe Doe
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  • December 19, 2020

@rentek man sollte aber erwähnen, dass AVM die 7581 jetzt Sommer 2020 auf End of Support gesetzt hat. Also keine Updates mehr.


rentek
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  • December 19, 2020

Ja, ich weiß, aber sie ist halt einfach eine Top-Box, und AVM bringt bei EoS-Boxen trotzem noch kritische FW-Updates. Die 07.12 der FB7581 läuft ohne nennenswerte Bugs.


Joe Doe
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  • December 19, 2020

@rentek Man sollte es nur erwähnen. Sonst halt eine Top Box. War "entsetzt" was die Box aus den Leitungen so rausquetscht. Da kommt selbst die 7590 nicht mit.