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DSL Umzug und Wechsel des DSL Tarifes

  • September 28, 2020
  • 5 Antworten
  • 92 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne den DSL Umzugsservice nutzen, da ich demnächst umziehe. Hierzu habe ich nachfolgende Fragen:

  1. Kann ich in einen „höheren“ Tarif wechseln (50 auf 100 MBit/s)?
  2. sollte dieser Wechsel möglich sein, würde ich gerne meine Vergünstigungen/ Rabatte in diesen neuen Tarif mitnehmen. Ist dies möglich?
  3. wie verhält es sich mit der Vertragslaufzeit?

Vielen Dank

Lösung von o2_Matze

Hi @Sasa1234 

Wann ist denn 

... da ich demnächst umziehe. 

Magst du dazu noch was sagen, dann wissen wir wie sehr es eilt, denn wie Larissa schon sagte

sollte ein Umzug mindestens 6-8 Wochen vor dem eigentlichen Umzug beauftragt werden.

VG Matze   

    5 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • September 28, 2020
    1. Ja, wenn verfügbar 
    2. ja, wenn keine Änderung vorgenommen wird (100 Mbit), sonst neu verhandeln
    3. Neue 24 Monate = neue Rabatte, sonst alte Rabatte und Tarif zzgl. Umzugkosten 0 bis 49,99
    42! 07.99
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • October 1, 2020

    Hi @Sasa1234,

    freut mich, dass du dich mit deiner Frage an uns wendest  :blush:

    Die grundlegenden Fragen hat @Denner ja dankenswerter Weise schon beantwortet, wobei ich bei der Antwort zu Frage 2 korrigierend hinzufügen möchte, dass ein reiner Tarifwechsel zwar eine neue Vertragslaufzeit bedeutet, aber die bestehenden Rabatte zum Datum der Umstellung deaktiviert.

    Daher empfehle ich dir, wenn du einen höheren Tarif an deiner neuen Adresse haben möchtest, dass du diesen im Zuge einer Vertragsverlängerung mit einem Tarifwechsel und eventuell möglichen Rabatten kombinierst.

     

    Beachte bitte, dass ein Umzug mindestens 6-8 Wochen vor dem eigentlichen Umzug beauftragt werden sollte. Weitere Details zum Umzug eines DSL-Vertrages findest du in unserem Artikel zum DSL-Umzug.

     

    Wenn du Interesse daran hast, unterbreiten wir dir gerne ein Angebot zu deinem DSL-Vertrag. Melde dich dann bitte hier im Thread noch einmal mit deinem Wunsch.

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    S
    Besucher:in
    • Sasa1234
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 2, 2020

    Vielen Dank für die zahlreichen Antworten.

    @o2_Larissa: über ein Angebot würde ich mich freuen.

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 5, 2020

    Hi @Sasa1234 

    Wann ist denn 

    ... da ich demnächst umziehe. 

    Magst du dazu noch was sagen, dann wissen wir wie sehr es eilt, denn wie Larissa schon sagte

    sollte ein Umzug mindestens 6-8 Wochen vor dem eigentlichen Umzug beauftragt werden.

    VG Matze   

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • October 9, 2020

    Hallo  @Sasa1234 ,

     

    wir haben bisher noch keine Rückmeldung von dir erhalten, für welchen Tarif du ein Angebot erhalten möchtest. Benötigst du noch unsere Unterstützung?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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