DSL Umzug und Verfügbarkeit

Guten Tag,

heute, am 2.10.19, hat der Techniker unsere neue Wohnung besucht, um DSL anzuschließen. Wir waren zuhause und haben ihm den Zugang zu den Anschlüssen im Keller gewährleistet. Der Techniker sagte, der Verteiler sei nicht der richtige Verteiler. Wir haben unseren Hausmeister angerufen, während der Techniker noch anwesend war, um bestätigen zu lassen, dass es ein einziger Verteiler im Haus ist. Der Techniker ging weg ohne was zu gemacht zu haben.

meine Fragen:
Was soll jetzt? Wird Internet angeschlossen? Wann?

Soll der Termin nächstes Mal in einem Monat stattfinden, fallen die Tarif-Kosten im Oktober an? Sind die Kosten für den heutigen erfolglosen Termin von Anbieter zu tragen? Ich gehe davon aus, dass ja, da wir unsererseits die Bedingungen erfüllt haben.

Warum Kriegen wir bei dem Verfügbarkeitscheck die Mitteilung „An Ihrer Anschlussadresse sind technisch bis zu 250 Mbit/s möglich. Sie erhalten immer die maximal mögliche Bandbreite, höchstens jedoch die in Ihrem aktuell gewählten Produkt beinhaltete Geschwindigkeit“, aber tatsächlich kann der Techniker nichts tun? wessen Schuld ist das?

Wird der Tarif gekündigt, wenn der Anschluss nicht möglich ist, obwohl die Verfügbarkeit sich vor dem Umzug und immer noch anzeigte?

Ich ersuche höflich um die detaillierte Antwort, was in diesem Falle jetzt passieren wird.

Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ickpa