Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

DSL Tarifwechsel während der Vertragslaufzeit

  • January 29, 2019
  • 6 Antworten
  • 3733 Aufrufe
Z
Besucher:in
Hallo, ich möchte meinen Tarif ändern, da mir dieser Tarif nicht passt. Mein Vertrag ist jedoch noch bis zum 02.2020 Aktiv. Ich habe jetzt DSL S, aber ich möchte es in DSL M Flex ändern.
Und ich möchte nicht warten, bis der Vertrag endet.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Lösung von lockenköpfchen

Entscheidend ist nicht,ob ein bestimmter Tarif zur Verfügung steht,sondern welche Geschwindigkeit an deinem Anschluss tatsächlich geschaltet werden kann.Also mache eine Verfügbarkeitsprüfung https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz/?intcmp=epo2p_quick-links-teaser_dsl-verfuegbarkeitscheck
oder auch bei der Telekom...😉

      6 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • January 29, 2019
      Moin,

      das wird so nicht funktionieren, da du aus einem Vertrag mit MVLZ nicht in einen ohne MVLZ wechseln kannst.
      Ein Wechsel in den DSL M oder einen der myhome Tarife mit MVLZ sollte aber nichts im Wege stehen.

      Vorher würde ich aber mal prüfen, ob bei dir überhaupt VDSL verfügbar ist, denn sonst hast du einen Tarif, der zwar theoretisch mehr Speed bieten würde, du aber aufgrund der Physik nicht mehr bekommen kannst.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        Z
        Besucher:in
        • Zoja Drozdova
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 29, 2019
        Jogi,

        Ich habe bereits geprüft und DSL M steht meiner Adresse zur Verfügung.
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • February 1, 2019
        Hallo @Zoja Drozdova,
        ich hatte Dir ja schon in einem anderen Beitrag geantwortet. Bitte bleibe einfach, auch um der Übersichtlichkeit halber, in einem Beitrag. ;-)

        Unter den Daten, die ich so finde, kann ich keinen DSL S finden, dafür aber einen All-In M. Geht es um den Tarif? Oder doch um einen anderen, den ich hier so erst einmal nicht gesehen habe?

        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
        Z
        Besucher:in
        • Zoja Drozdova
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 2, 2019
        Hallo @o2_Lars ,

        Tut mir leid, ja, ich habe mir meinen Vertrag angesehen und habe jetzt den All in M Tarif, aber dieser Tarif ergibt nur 10 MBit. An meiner Adresse steht jedoch ein Tarif zur Verfügung, der 50 Mbit bietet, und ich möchte meinen Tarif für diesen ändern.
        lockenköpfchen
        Stammgast
        Forum|alt.badge.img+1
        Entscheidend ist nicht,ob ein bestimmter Tarif zur Verfügung steht,sondern welche Geschwindigkeit an deinem Anschluss tatsächlich geschaltet werden kann.Also mache eine Verfügbarkeitsprüfung https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz/?intcmp=epo2p_quick-links-teaser_dsl-verfuegbarkeitscheck
        oder auch bei der Telekom...😉
          o2_Lars
          • o2_LarsModerator
          • Moderator
          • February 3, 2019
          Hallo @Zoja Drozdova,
          ich habe für Dich einmal nachgeschaut, es ist an Deiner Anschrift aktuell keine höhere Geschwindigkeit verfügbar, tut mir leid.
          Gruß,
          Lars
          ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica