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DSL-Tarifwechsel von O2 my Home L zu O2 my Home XL mit HomeBox 3

  • November 15, 2021
  • 3 Antworten
  • 64 Aufrufe

Guten Tag,

kann ich auf diesem Weg um ein Angebot für die o.a. Tarifumstellung bitten?

Online werden mir leider zusätzliche Kosten für den Anschluss berechnet von 69.99€, die ich als Bestandskunde gerne nicht berechnet bekommen möchte.

Laut Verfügbarkeit sollte es technisch möglich sein.

Gerne möchte zusätzlich einen neuen DSL-Router hinzufügen.

 

Vielen Dank und Gruß

G.M

Lösung von blablup

Im O2 Onlineshop können nur neue o2 DSL Neuanschlüsse bestellt werden, aber keine Tarifwechsel. Daher auch die Anschlusskosten von 69,99 EUR. Wenn du keinen zweiten DSL-Anschluss brauchst, also Finger weg davon! (“Bestandskunden” bezieht sich auf o2 Mobilfunkkunden!)

 

3 Antworten

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  • Legende
  • Lösung
  • November 15, 2021

Im O2 Onlineshop können nur neue o2 DSL Neuanschlüsse bestellt werden, aber keine Tarifwechsel. Daher auch die Anschlusskosten von 69,99 EUR. Wenn du keinen zweiten DSL-Anschluss brauchst, also Finger weg davon! (“Bestandskunden” bezieht sich auf o2 Mobilfunkkunden!)

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 15, 2021

Danke für die Antwort. Darum erfrage ich hier von einen Mitarbeiter ein Angebot bezüglich diesem Tarifwechsel den ich gerne durchführen möchte. 


o2_Manga
  • November 24, 2021

Hallo @G.Muntoni 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Konntest du evt. über die Kundenbetreuung schon ein Angebot einholen oder benötigst du von uns noch Unterstützung?

Grüße