Hallo,
ich würde gerne meinen Tarif (O2 my Home L) zu o2 Home L wechseln. Ist das zu den angegebenen Konditionen möglich?
Liebe Grüße
Hallo,
ich würde gerne meinen Tarif (O2 my Home L) zu o2 Home L wechseln. Ist das zu den angegebenen Konditionen möglich?
Liebe Grüße
Nein, denn diese Konditionen sind für o2 Mobilfunk-Kunden, die erstmals einen Festnetzvertrag abschließen wollen (da ist der Kombivorteil eingerechnet, der "Home L" kostet regulär bei DSL 44,99€ monatlich) und gelten nicht für die VVL eines bestehenden Festnetzvertrages.
Moin
Wir schauen gerne bei dir nach einem Vertragsverlängerungsangebot nach.
Da ich dazu noch ein paar Daten benötige, habe ich dir eine persönliche Nachricht geschrieben.
Lieben Gruß
Kathi
Danke für den Austausch über die persönlichen Nachrichten
Bezüglich einem Angebot: Dein aktueller Mietrouter “WLAN Router” ist mit einem o2 Home L 250 nicht kompatibel. Möchtest du dir einen eigenen Router zulegen oder einen folgenden Router dazu bei uns mieten?
Sobald du dich entschieden hast kann ich dir gerne ein Vertragsverlängerungsangebot zusammenstellen
Lieben Gruß, Kathi
Ich nutze bereits eine Fritzbox 7530 an dem Anschluss.
Liebe Grüße
Okay, danke für den Hinweis dazu,
Den WLAN Router von uns bitte dann per Retoure an uns zurück senden
Ich habe dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot in den o2 Home L 250 per E-Mail geschickt ohne Router. Das Angebot ist ab jetzt 8 Tage für dich gültig.
Wenn es dir zusagt kannst du es direkt in der E-Mail auch buchen
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Passt das für dich?
Viele Grüße
Kathi
Guten Morgen
hattest du Zeit dir das Vertragsverlängerungsangebot anzuschauen?
Fehlt da noch etwas oder passt alles?
Schöne Grüße, Kathi
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