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Hallo,

ich würde gerne meinen Tarif (O2 my Home L) zu o2 Home L wechseln. Ist das zu den angegebenen Konditionen möglich?

 

Liebe Grüße 

 

Nein, denn diese Konditionen sind für o2 Mobilfunk-Kunden, die erstmals einen Festnetzvertrag abschließen wollen (da ist der Kombivorteil eingerechnet, der "Home L" kostet regulär bei DSL 44,99€ monatlich) und gelten nicht für die VVL eines bestehenden Festnetzvertrages.


Moin @NuschiMD 🙂

Wir schauen gerne bei dir nach einem Vertragsverlängerungsangebot nach.

Da ich dazu noch ein paar Daten benötige, habe ich dir eine persönliche Nachricht geschrieben.

Lieben Gruß

Kathi 🌞


Danke für den Austausch über die persönlichen Nachrichten @NuschiMD 🙂

Bezüglich einem Angebot: Dein aktueller Mietrouter “WLAN Router” ist mit einem o2 Home L 250 nicht kompatibel. Möchtest du dir einen eigenen Router zulegen oder einen folgenden Router dazu bei uns mieten?

  • AVM FRITZ!BOX 7530AX für monatliche 2,99€
  • o2 HomeBox 3 DSL für monatliche 3,99€
  • oder die AVM FRITZ!BOX 7590AX o2 DSL für monatliche 6,99€

Sobald du dich entschieden hast kann ich dir gerne ein Vertragsverlängerungsangebot zusammenstellen 🤗

Lieben Gruß, Kathi 


Ich nutze bereits eine Fritzbox 7530 an dem Anschluss. 

Liebe Grüße 


Okay, danke für den Hinweis dazu, @NuschiMD.

Den WLAN Router von uns bitte dann per Retoure an uns zurück senden 🙂

Ich habe dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot in den o2 Home L 250 per E-Mail geschickt ohne Router. Das Angebot ist ab jetzt 8 Tage für dich gültig.

Wenn es dir zusagt kannst du es direkt in der E-Mail auch buchen 🤗

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Passt das für dich?

Viele Grüße

Kathi


Guten Morgen @NuschiMD 🙂

hattest du Zeit dir das Vertragsverlängerungsangebot anzuschauen?

Fehlt da noch etwas oder passt alles?

Schöne Grüße, Kathi 🌞


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