DSL-Tarifwechsel / Kombi-Vorteil

Kombivorteil gibt es nur auf o2 Home Tarife mit Mindestvertragslaufzeit, aber nicht für “Flex”-Tarife. 

Der Tarif o2 my Home S wird nicht mehr angeboten. Bitte wähle einen Tarif aus der aktuellen Tarifgeneration, wenn du eine Vertragsverlängerung wünscht. Siehe Preisliste.

Den Kombivorteil kann du im Rahmen einer Vertragsverlängerung erhalten, wenn du einen zum Kombivorteil berechtigenden o2 Mobilfunkvertrag (der selbst keinen Kombivorteil erhält) unter der selben Kundennummer führst. Siehe:

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kombivorteil-pdf/

Hast du einen geberberechtigten Mobilfunkvertrag unter der gleichen Kundennummer zu laufen?

ja, ich habe unter der gleichen Kundennummer 2 Mobilfunkverträge

​@blablup, ich habe mich in den Tarifbezeichnungen vertan.

Ich möchte in den O2 Home S mit 24 Monaten Laufzeit wechseln. Über das Kundenportal funktioniert es leider nicht. Mobilfunk konnte ich darüber problemlos verlängern, aber bei DSL werden keine Angebote geladen.

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, der wird prüfen ob es ein Angebot mit Kombivorteil geben kann.

Mobilfunk konnte ich darüber problemlos verlängern,

Wenn du den Mobilfunkvertrag mit Kombivorteil verlängert hast und der DSL-Vertrag der Geber-Vertrag ist, kannst du du auf den DSL-Vertrag keinen weiteren Kombivorteil erhalten. 

Hallo ​@roland.moeller,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich konnte einmal nachsehen, deine Mobilfunkverträge haben bereits einen Kombivorteil, welchen ihnen dein DSL-Vertrag als Geber verschafft. Für diesen ist so nur eine Verlängerung um 24 Mit auf diese Zeit begrenzten, in der Regel geringeren Rabatten möglich.

Sollen wir für dich schauen und dir ein solches Angebot per E-Mail zusenden?

Viele Grüße,

Gerrit

Hey ​@roland.moeller,

sag gerne einmal Bescheid, ob wir dir hier helfen konnten und alles in Ordnung für dich ist. Hast du noch weitere Fragen oder benötigst du noch Unterstützung, sag gerne auch Bescheid. 😊