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DSL Tarifwechsel dauert lange

  • May 28, 2020
  • 1 Antwort
  • 1013 Aufrufe

Guten Abend, ich habe am 26. Mai telefonisch einen Tarifwechsel vornehmen lassen. Von dem o2 DSL Classic M zu o2 my Home xl Tarif. Nun stelle ich mir die Frage, wir lange so ein Tarifwechsel dauern kann. Durch das Forum habe ich mich auch schon etwas durchgelesen und dort wurde auch immer geschrieben, dass so ein Tarifwechsel eigentlich immer in der Folgenacht bis einen Tag danach passieren sollte. Da unsere alte Homebox 6641 leider nicht mehr als 100k (100mbps) unterstützt, haben ich auch noch direkt eine neue Fritzbox mitbestellt. Wird der Wechsel des Tarifs nun erst bei Abschluss des neuen Routers vollzogen? Eigentlich müsste er sich ja schon umgestellt haben und mit meinem aktuellen Router sollten dann zumindest 100 der maximalen 250 mbps ankommen. 

 

Ich bitte um eine helfende Antwort,

 

MfG Kuschelrock61

Lösung von Sächsin

Guten Abend, ich habe am 26. Mai telefonisch einen Tarifwechsel vornehmen lassen. Von dem o2 DSL Classic M zu o2 my Home xl Tarif. Nun stelle ich mir die Frage, wir lange so ein Tarifwechsel dauern kann. Durch das Forum habe ich mich auch schon etwas durchgelesen und dort wurde auch immer geschrieben, dass so ein Tarifwechsel eigentlich immer in der Folgenacht bis einen Tag danach passieren sollte. Da unsere alte Homebox 6641 leider nicht mehr als 100k (100mbps) unterstützt, haben ich auch noch direkt eine neue Fritzbox mitbestellt. Wird der Wechsel des Tarifs nun erst bei Abschluss des neuen Routers vollzogen? Eigentlich müsste er sich ja schon umgestellt haben und mit meinem aktuellen Router sollten dann zumindest 100 der maximalen 250 mbps ankommen. 

 

Ich bitte um eine helfende Antwort,

 

MfG Kuschelrock61

 

Was du da gelesen hast bzgl. des Tarifwechsels über Nacht, gilt nur im Mobilfunkbereich … bei DSL dauert das deutlich länger und du wirst über den Umstellungstermin auch vorher per Mail oder Brief informiert.

 

1 Antwort

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • May 28, 2020

Guten Abend, ich habe am 26. Mai telefonisch einen Tarifwechsel vornehmen lassen. Von dem o2 DSL Classic M zu o2 my Home xl Tarif. Nun stelle ich mir die Frage, wir lange so ein Tarifwechsel dauern kann. Durch das Forum habe ich mich auch schon etwas durchgelesen und dort wurde auch immer geschrieben, dass so ein Tarifwechsel eigentlich immer in der Folgenacht bis einen Tag danach passieren sollte. Da unsere alte Homebox 6641 leider nicht mehr als 100k (100mbps) unterstützt, haben ich auch noch direkt eine neue Fritzbox mitbestellt. Wird der Wechsel des Tarifs nun erst bei Abschluss des neuen Routers vollzogen? Eigentlich müsste er sich ja schon umgestellt haben und mit meinem aktuellen Router sollten dann zumindest 100 der maximalen 250 mbps ankommen. 

 

Ich bitte um eine helfende Antwort,

 

MfG Kuschelrock61

 

Was du da gelesen hast bzgl. des Tarifwechsels über Nacht, gilt nur im Mobilfunkbereich … bei DSL dauert das deutlich länger und du wirst über den Umstellungstermin auch vorher per Mail oder Brief informiert.