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Gelöst

Dsl Tariferhöhung

  • May 21, 2020
  • 3 Antworten
  • 162 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, 

folgendes Anliegen: Wir haben im Moment O2 dsl xs. Der Vertrag läuft noch bis zum 1.4.2021. Uns ist die Verbindung jedoch zu langsam. Kann man den Vertrag jetzt noch auf S oder M erhöhen? Und zu welchen Konditionen?  

Danke! 

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Stefanieelias ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

3 Antworten

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • May 22, 2020

Hallo @Stefanieelias 

 

willkommen in der o2 Community. Ein Wechsel ist jederzeit möglich, da sich der Vertrag bereits in der automatischen Verlängerung befindet. Wir erstellen dazu gern ein Angebot, brauchen aber ein paar Vorabinformationen.

 

  • ist Euch der Unterschied zwischen den Tarifen o2 My Home S und o2 My Home M geläufig? Falls ja, welcher wäre Euch lieber?
  • ihr nutzt aktuell einen Router von uns. Wollt ihr den weiter nutzen, einen eigenen beschaffen oder einen anderen mieten?

Diese Angaben helfen uns sehr weiter, wenn ihr Euch dazu kurz zurückmeldet.


Grüße 

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • May 28, 2020

Hallo @Stefanieelias ,

 

magst du die Fragen von @o2_Manga beantworten ?

 

Dann erstellen wir dir gerne ein Angebot.

 

Kennst du schon unser neues Vorteilsprogramm PRIORITY ? Was dich dort erwartet, findest du hier :wink:

 

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 2, 2020

Hallo @Stefanieelias ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.

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