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DSL Tarif Vertrag verlängern

  • January 4, 2021
  • 2 Antworten
  • 85 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo liebes O2 Team, ich habe den DSL Tarif O2 my Home  M zum 20.01.2021 gekündigt und würde dieses nun doch gerne verlängern. Könnten sie mir ein Angebot diesbezüglich zukommen lassen? 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunk zu DSL

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Dom2299, 

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich zu einem Angebot zur Vertragsverlängerung erkundigen möchtest. 

 

@Bollermann hat völlig recht. So leid es mir tut, ist die Deaktivierung zum 20.01.2021 nicht mehr rückgängig zu machen. 

 

Hast du stattdessen Interesse an einem neuen DSL-Vertrag? Allerdings kann dieser erst beauftragt werden, wenn dein jetziger DSL-Vertrag deaktiviert wurde. Ab der Deaktivierung dauert es dann nochmal 2-4 Wochen, bis der neue DSL-Vertrag aktiviert wird. Schaue gerne hier, welche Möglichkeiten du für deine Anschluss-Adresse hast: Internet-Verfügbarkeit . 

 

Eine andere Lösung ist leider nicht möglich. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • January 4, 2021

Moin, 

 

das wird sich jetzt wohl eher nicht mehr stoppen lassen. Bitte kontaktiere die Hotline, vllt hast du dort noch eine Chance ... Diese liegt 2 Wochen vor Deaktivierung bei ca 10%. 

 

Hier im Forum dauert eine Antwort ca 7-14 Tage. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Tobias
o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • Lösung
  • January 12, 2021

Hallo @Dom2299, 

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich zu einem Angebot zur Vertragsverlängerung erkundigen möchtest. 

 

@Bollermann hat völlig recht. So leid es mir tut, ist die Deaktivierung zum 20.01.2021 nicht mehr rückgängig zu machen. 

 

Hast du stattdessen Interesse an einem neuen DSL-Vertrag? Allerdings kann dieser erst beauftragt werden, wenn dein jetziger DSL-Vertrag deaktiviert wurde. Ab der Deaktivierung dauert es dann nochmal 2-4 Wochen, bis der neue DSL-Vertrag aktiviert wird. Schaue gerne hier, welche Möglichkeiten du für deine Anschluss-Adresse hast: Internet-Verfügbarkeit . 

 

Eine andere Lösung ist leider nicht möglich. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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