@Kolosova Wird Dir sicherlich ein o2 Moderator die Tage fertig machen können. Denke daran, das Du keine Neukunden Rabatte bekommen wirst.

Geschwindigkeit und vielleicht vorhandener o2 Mietrouter soll gleich bleiben?

Joe Doe Dankeschön für schnelle Rückmeldung 

An Geschwindigkeit und Mietrouter soll sich nichts ändern. Bin soweit zufrieden.

@Kolosova  wann endet dein DSL Vertrag? Seit wann läuft dieser? 

Eine Vertragsverlängerung ist frühestens 6 Monate vor Ablauf der MVLZ möglich. 

Wenn der Vertrag erst ein halbes Jahr läuft wird es sicher keine Verlängerung im gleichen Tarif zu günstigeren Konditionen geben.

Vertrag läuft bis 18.02.22 okay dann muss ich mich etwas gedulden, bis man denn Vertrag ändern kann

Ich Danke euch sehr 

Hallo,

melde dich bitte nochmal in einem Monat.

LG

@Kolosova  läuft der Vertrag seit 02/20 mit 24 Monaten Mindestvertraglaufzeit oder bist du bereits in der automatischen Verlängerung von 12 Monaten? 

In der automatischen Verlängerung wäre es jetzt schon möglich, ansonsten - wie geschrieben - erst in den letzten 6 Monaten der MVLZ . 

Liebe Grüße 

Hallo @Kolosova,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
In der Tat können wir erst frühestens 6 Monate vor Laufzeitende ein neues Angebot erstellen.
Bis dahin dauert es ja auch nicht mehr lange, magst du dich in 3 Wochen hier erneut melden?

Gruß
Antje

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein aktuelle DSL Tarif Home M endet nächstes Jahr. Aktuell kostet er mir 29,99€ im Monat. Ich wurde denn Vertrag gern  verlängern, wenn der mir günstiger kosten wurde.

Vertrag endet am 18.02.22

Mit freundlichen Grüßen 

Tatjana Kolosova

Edit o2 Antje: Beiträge zusammengeführt

Hallo,

warum doppelt? Das macht es unübersichtlich. Dort geht es weiter:

LG

benötige einen  Angebot fürs Vertragsverlängerung

@Kolosova Willkommen zurück 
Ich sehe gerade, dass du inzwischen ein Angebot der Kollegen angenommen hast.
Passt alles oder sind noch Fragen offen geblieben?

Gruß
Antje

Hallo Antje,
Können Sie mir auch ein verlängerungsangebot für meinen bestehenden Vertrag erstellen?
Vielen Dank Matthias

Hallo @Tribot,

bei Internet & Festnetzverträgen geht eine Verlängerung nur in die aktuelle Tarifgeneration O₂ Home (2023).

LG

Hallo @Tribot ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Wir können dir sehr gerne ein Angebot machen, nur wir gesagt wird dies dann in den aktuellen Tarifen sein. Wenn du uns also ungefähr sagst was du an Bandbreite möchtest können wir danach schauen.

Schöne Grüße, Sven

hallo Vilureef udn Sven,

Ich habe aktuell einen 100er DSL, welcher ausreichen ist 
was ist der Unterschied zwischen meinem aktuellen Tarif und dem o2 home 2023?

Grüße Tribot

In der neuen Tarifgeneration ist der 100er 5€ teurer...

@Tribot 

falls du einen Kombi-Rabatt hast,

beachte das dieser sich auch ändern kann.

Hallo @Tribot, 

vielen Dank für dein Interesse an einem neuen Verlängerungs-Angebot zum DSL-Tarif “o2 Home M 100”. 

Bei unseren aktuellen Tarifen sind unsere Rabatte nicht ganz so hoch. Daher schaue ich für dich nach, ob du wirklich günstiger rauskommst als bei deinem aktuellen Tarif. 

Ist die Option “ISDN Komfort” weiterhin für dich notwendig? Und einen Router hast du, oder möchtest du einen Mietrouter bei uns beauftragen? 

Liebe Grüße, 

Tobias

Hallo tobias

ja, eine Router habe ich und  die ISDN Option mit mehr als eine Leitung würde ich gerne beibehalten.

danke tribot

Hallo @Tribot ,

danke für deine Rückmeldung.

Da sich mit dem o2 Home M Tarif nichts ändern würde, außer, dass dieser teurer ist als dein bisheriger Tarif,
würde ich dir raten, bei deinem aktuellen Tarif zu bleiben. Sofern du mit der Geschwindigkeit zufrieden bist. 

Solltest du irgendwann einen höherwertigen Tarif benötigen, melde dich gerne jederzeit wieder bei uns,
dann schauen wir gerne nach einem passenden Tarif. 

Viele Grüße und schöne Festtage 
Maria

Hallo @Tribot, 

tja, mit einem günstigeren DSL-Angebot hat es leider nicht hingehauen. 

Wie sieht es denn im Bereich Mobilfunk bei dir aus? Ist ein Neuvertrag als Partnerkarte mit einem 50%-Kombivorteil interessant für dich? 
Schaue gerne mal hier vorbei: Unsere Partnerkarte: Mit o2 ist jeder Tag Valentinstag | O₂ Community (o2online.de)

Liebe Grüße,

Tobias