DSL Seit Wochen langsahm

Einen Tarif mit diesem Namen gibt es gar nicht - wie heißt denn dein Tarif konkret?

Was sagt denn die o2 Verfügbarkeitsprüfung zur technisch maximal an deiner Anschlussadresse verfügbaren Geschwindigkeit?

@blablup  der Tarif heißt O2 my Home L Flex Monatlich Kündbar daher “Flex”  Technisch verfügbar ist Supervectoring (DSL-Profil 35b) 

@blablup mein Problem ist technisch hier beschrieben:

https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/dlm-drossel-oder-falschen-port-bestellt-522865

Okay, wenn du an der Hotline gar nicht weiter kommst, würde ich empfehlen abzuwarten bis ein o2 Moderator einen Blick drauf geworfen hat. Das kann einige Zeit dauern. 

Sollte sich tatsächlich der Verdacht erhärten, dass Telefónica bei der Telekom bewusst niedrigere Profile (wohl aus Kostengründen) bestellt, obwohl höhere verfügbar sind, würde ich als langjähriger treuer O2-Kunde, der momentan selber hiervon betroffen ist, auch kündigen und zur Telekom wechseln.

Ich habe für alles Verständnis, aber nicht hierfür.

Das würde ich jetzt nicht vermuten. Wahrscheinlich spinnt mal wieder das neue o2 CRM. Da frage ich mich immer häufiger, was davon denn nun überhaupt funktioniert.

@blablup CRM?

@blablup  dennoch was ist das für ein Service ? absoluter Dreck, ehrlich mal 5€ gutschrift geben tut denen nicht weh, aber so billig abgespeist zu werden, allein dafür habe ich 0 Verständnis