DSL o2 my Home L VVL Angebot

Hallo @MAXSPAX ,

ich habe dir hier mal einen eigenen Beitrag spendiert. 
Das macht es übersichtlicher. 

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Hast du denn schon mal in den Verfügbarkeitscheck geschaut, ob dort dein Wunschtarif auch an deiner Adresse möglich ist?
Brauchst du auch einen neuen Router?

Deine EMailadesse ist korrekt in deinen Kundendaten ?

Liebe Grüße Maria
 

Der Verfügbarkeitscheck ist OK .

Sind bis zu 250 MBit/s möglich.

Einen neuen Router brauch ich auf jeden Fall.

Emailadresse ist aktuell.

Hallo @MAXSPAX . 

Danke für deine Antwort.

Wie ich sehe hast du bereits ein Angebot erhalten. 

Hast du das Angebot angenommen oder sollen wir dir das nochmal per E-Mail zusenden?

Liebe Grüße, 

Anna

Das Angebot ist mir zu teuer. Es ist auch leider nicht ersichtlich, ob ich neuen Router bekomme oder nicht.

Danke für deine Rückmeldung, @MAXSPAX . 

Gerne habe ich dir das Angebot mit Router per E-Mail zugeschickt. 

Das ist aktuell das was in der Verlängerung anbieten können. Wenn dir das Angebot zusagt, kannst du es direkt über den Button in der E-Mail bestätigen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo @MAXSPAX ,

hast du dir das Angebot meiner Kollegin @o2_Anna schon angeschaut?
Wie gefällt es dir?
Hast du eventuell schon zugesagt?

Liebe Grüße Maria

Hab schon zugesagt 

Wie geht es jetzt weiter?

Hallo @MAXSPAX ,

super, dass dir das Angebote gefallen hat und du es angenommen hast.
Du erhältst dann in Kürze eine Email mit den neuen Tarifdetails und dann auch eine Email mit dem 
Schaltungsdatum. Den Router bekommst du kurz vor dem Schaltungsdatum zugeschickt. 

Liebe Grüße Maria