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DSL-Neuvertrag mit Rufnummernübernahme bezogen auf einen Telekom-NUR-Telefonanschluss mit noch 3-4 monatiger Restlaufzeit.

  • June 22, 2020
  • 5 Antworten
  • 77 Aufrufe
K
Besucher:in

Möchte O2-Home M abschliessen und möglichst bald den DSL-Anschluss bekommen. Könnte parallel zum  bestehenden Telekom-Telefonanschluss geschaltet werden.

Gleichzeitig soll O2 den Telekom-Vertrag kündigen und die Rufnummer für meinen Anschluss weiterschalten.

Wartet O2 dann mit dem Neuanschuss 3 Monate oder wird der gesamte Vorgang abgebrochen, weil Altvertrag noch nicht kündbar oder schaltet O2 den neuen Anschluss, meldet dann aber, daß Rufnummernübernhame nicht möglich ist …??

Oder schaltet O2 den Anschluss an, vergibt eine temporäre Festnetznummer und ersetzt diese dann in 3-4 Monaten durch die alte Telekom-Nummer ???

Antwortet O2 auf diese Frage ?

Anrufe bei der Hotline mit irgendwelchen unverbindlichen mündlichen Aussagen sind für mich keine Alternative.

Dass O2 keine schriftliche Mail Auskunft mehr gibt, finde ich auch so schon schwierig ...

Lösung von Sächsin

 

Gleichzeitig soll O2 den Telekom-Vertrag kündigen und die Rufnummer für meinen Anschluss weiterschalten.

Wartet O2 dann mit dem Neuanschuss 3 Monate oder wird der gesamte Vorgang abgebrochen, weil Altvertrag noch nicht kündbar oder schaltet O2 den neuen Anschluss, meldet dann aber, daß Rufnummernübernhame nicht möglich ist …??

 

Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme:

o2 kündigt beim Alt-Anbieter und der neue Vertrag fängt dann auch erst nach Vertragsende beim Alt-Anbieter an.

 

 

Oder schaltet O2 den Anschluss an, vergibt eine temporäre Festnetznummer und ersetzt diese dann in 3-4 Monaten durch die alte Telekom-Nummer ???

 

Nein, das geht nicht.

 

 

Antwortet O2 auf diese Frage ?

 

 

Bestimmt wird sich auch ein Moderator hier äußern.

    5 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • June 22, 2020

     

    Gleichzeitig soll O2 den Telekom-Vertrag kündigen und die Rufnummer für meinen Anschluss weiterschalten.

    Wartet O2 dann mit dem Neuanschuss 3 Monate oder wird der gesamte Vorgang abgebrochen, weil Altvertrag noch nicht kündbar oder schaltet O2 den neuen Anschluss, meldet dann aber, daß Rufnummernübernhame nicht möglich ist …??

     

    Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme:

    o2 kündigt beim Alt-Anbieter und der neue Vertrag fängt dann auch erst nach Vertragsende beim Alt-Anbieter an.

     

     

    Oder schaltet O2 den Anschluss an, vergibt eine temporäre Festnetznummer und ersetzt diese dann in 3-4 Monaten durch die alte Telekom-Nummer ???

     

    Nein, das geht nicht.

     

     

    Antwortet O2 auf diese Frage ?

     

     

    Bestimmt wird sich auch ein Moderator hier äußern.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Klaus_VoIP
      Legende

      Du hast keine andere Wahl. Wie Sächsin schon ausführte:

      Entweder Neuanschluss mit neuer Nummer oder

      Anschlussübernahme zum Vertragsende mit alter Nummer. 

      Wo ist denn Dein Problem bei diesem Unterfangen???

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • June 25, 2020

      Hay hay @klingeling-tuuhuut,

      ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

      Freut mich, dass du dich für einen unserer DSL-Verträge interessierst. Wie von @Sächsin und @Klaus_VoIP schon geschrieben, ist die Mitnahme einer Rufnummer erst zum Ende des alten Vertrages möglich. Im Zuge eines Anbieterwechsels wird daher die Rufnummer zu uns mitgenommen und der Vertrag bei deinem aktuellen Anbieter zum Ende deiner Vertragslaufzeit gekündigt.

      Alternativ, wenn du deine Rufnummer nicht benötigst und eine zweite Leitung und Port bei dir vorhanden ist, kann ein weiterer DSL-Anschluss gelegt werden, der parallel genutzt werden kann. 

       

      Sonnige Grüße

      Larissa

      K
      Besucher:in

      Ich habe den Wechsel mit Vodafone gemacht und alles hat nach meinen Vorstellungen geklappt.

      Ist halt doch vorteilhaft, wenn man mit dem leistungserbringenden und rechnungsstellenden Unternehmen Sachverhalte besprechen und organisieren kann.

      In der hinsicht kann ich “Klais_VOIP” auf seine super intelligente Frage:

      “Wo ist denn Dein Problem bei diesem Unterfangen???”

      mit “Es gibt kein Problem, Klaus VOIP” antworten.

      Klaus_VoIP
      Legende

      Danke für das Kompliment! Und Glückwunsch zum erfolgreichen Abschluss. 

      Provokante Fragen sind nie böse gemeint, sondern dienen eher dazu Sachverhalte/unklare Punkte aus dem Fragesteller rauszukitzeln. :smile:

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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