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DSL my Home auf L

  • February 6, 2022
  • 10 Antworten
  • 56 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo O2 Team,

Ich möchte mein Vertrag von My Home M auf My Home L upgraden. Bzw was kostet der XL?

Geht das?

Lösung von o2_Maria

Halllo @BauerP91 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Folgende Informationen wären noch nötig, damit wir dir ein Angebot erstellen können:

  • Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
  • Ist dein Wunschtarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
  • Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
  • wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
  • Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Bevor ich ein Angebot erstellen lasse, brauche ich eine Vorabinformation zum Router.
Der My Home XL erfordert einen Supervectoring fähigen Router (Fritzbox 7530 oder 7590).
Besitzt du bereits einen, möchtest du einen selber kaufen oder über uns mieten?

Die Preise lauten: 

49,99 EUR einmalige Bereitstellung

9,99 EUR Versandkosten

5,99 EUR monatliche Miete

 

Liebe Grüße Maria

10 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • February 6, 2022

Hallo,

wie lange ist noch deine Laufzeit? Wenn du in den letzten 6 Monaten bist, kannst du attraktiv verlängern, wenn die Geschwindigkeit bei dir vor Ort gegeben ist. https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

LG

-
B
Besucher:in
  • BauerP91
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2022

Nein mein Vertrag läuft noch bis November?!

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • February 6, 2022

Hallo,

dann warte bitte auf eine verbindliche Aussage der o2_Moderation, was bei dir möglich ist.

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 11, 2022

Halllo @BauerP91 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Folgende Informationen wären noch nötig, damit wir dir ein Angebot erstellen können:

  • Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
  • Ist dein Wunschtarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
  • Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
  • wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
  • Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Bevor ich ein Angebot erstellen lasse, brauche ich eine Vorabinformation zum Router.
Der My Home XL erfordert einen Supervectoring fähigen Router (Fritzbox 7530 oder 7590).
Besitzt du bereits einen, möchtest du einen selber kaufen oder über uns mieten?

Die Preise lauten: 

49,99 EUR einmalige Bereitstellung

9,99 EUR Versandkosten

5,99 EUR monatliche Miete

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 22, 2022

Hallo @BauerP91 ,

bisher hast du dich nicht wieder hier gemeldet. 
Ist der Beitrag vielleicht an dir vorbei gerutscht?

Bist du noch an einer Verlängerung interessiert?
Wenn ja, dann beantworte bitte meine Fragen. 

Liebe Grüße Maria

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B
Besucher:in
  • BauerP91
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 22, 2022

Hallo Maria,

meine Mailadresse ist die gleiche wie hinterlegt ist.

An meine Adresse gehts bis zu 250 k ;

Ein Leihrouter brauche ich, ja.

Telefon brauchen wir eigentlich nicht. Nein Kein ISDN o. ä.

Ich habe jetzt eine Fritz Box 7490.

Was kostet den L / Was kostet XL?

 

Danke & Liebe Grüße

 

B
Besucher:in
  • BauerP91
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 22, 2022

Hallo Maria,

meine Mailadresse ist die gleiche wie hinterlegt ist.

An meine Adresse gehts bis zu 250 k ;

Ein Leihrouter brauche ich, ja.

Telefon brauchen wir eigentlich nicht. Nein Kein ISDN o. ä.

Ich habe jetzt eine Fritz Box 7490.

Was kostet den L / Was kostet XL?

 

Danke & Liebe Grüße

 

@o2_Maria 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 28, 2022

Hallo @BauerP91 ,

ich habe dir soeben ein Angebot für den my home L Tarif zugeschickt. 
Die Fritzbox 4790 kannst du weiterhin nutzen. 
Lediglich im my Home XL Tarif benötigst du einen supervectoring fähigen Router.
Diesen kannst du bei uns mieten oder du kaufst ihn dir selbst. 
Folgende Kosten würden dann zusätzlich hinzu kommen. 

49,99 € einmalige Bereitsstellung
9,99 € einmalige Versandkosten
5,99 € monatliche Miete

Aktuell können wir dir immer nur ein Angebot zur Zeit raussenden. 
Melde dich daher gerne wieder bei uns, wenn du noch ein Angebot mit dem my Home XL und dem Router möchtest. 

Ansonsten kannst du das Angebot auch direkt über den Link in der Landingpage annehmen. 

Liebe Grüße Maria

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o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 1, 2022

Hallo @BauerP91 ,

hast du dir das Angebot in Ruhe anschauen können?
Wie hat es dir gefallen?

Liebe Grüße Maria

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o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 4, 2022

Hallo @BauerP91 ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus,
dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

 

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