DSL+ Mobilvertrag Verlängern

Hallo,

bekommt der DSL oder der Mobilfunk aktuell einen Kombi-Vorteil?

LG

@Vilureef 

Ja 5 Euro Kombi Vorteil und 5 Euro 

Aus Mitarbeitervorteil bei RabeC....

Hallo,

auf den DSL?

LG

@Vilureef 

Auf DSL je 5 Euro Mitarbeiter  Rabatt  und 5 Euro Kombivorteil

Hallo,

und ist das ein my Home M? Wenn ja, dann brauchst du diesen nur verlängern wenn der Mitarbeiter Rabatt befristet ist. Jetzt gibt es generell 10€ Kombi-Vorteil bei DSL und keine Mobilfunkflat mehr inkl. 
Welchen Mobilfunk Tarif nutzt du aktuell?

LG

@Vilureef 

Ja es ist ein DSL M Vertrag mit 100MBit

Und ein FreeS Vertrag beim Handy mit 3GB

Datenvolumen. 

3GB Daten geht gerade so, 6 bis 10GB wäre besser, 100MBit brauch ich zuhause nicht wirklich, würden auch 50MBit reichen.

Hallo,

und hat der Free S einen Rabatt? Da kannst du schon mal in „Mein o2“ schauen, was dort zur Vvl angeboten wird. Da müsste der Free S Boost 6GB und der Free S Boost Plus 10GB auch aufgeführt sein.

LG

@Vilureef 

Danke erstmal.

Grüße 

Dani

Hallo @DaniB81 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Wenn du weiterhin einen Mitarbeiterrabatt haben möchtest, wende dich bitte für eine Vertragsverlängerung an den Ansprechpartner in deiner Firma.

Auf die Vorteile haben wir keinen Zugriff.

Oder sollen wir dir ein unabhängiges Angebot erstellen ?

Gruß, Solveig

@o2_Solveig 

Wäre prima wenn Du mir ein unabhängiges Angebot für DSL und Handyvertag machen könntest

Wäre perfekt wenn ich nicht über 30 Euro

komme, würde dafür auch eine niedrigere

Bandbreite bei DSL in kauf nehmen

LG

Dani

Hallo,

für DSL und Mobilfunk zusammen?

LG

Hallo @DaniB81 . 

Toll, dass du dich für ein Angebot interessierst.

Sehr gerne habe ich dir ein Angebot für deinen Mobilfunk und DSL Tarif per E-Mail zugeschickt. 

Du bekommst nun einen Kombi -Rabatt bei DSL von 10 € . Dieser wird erst auf der Auftragsbestätigung angezeigt. 

Wenn dir das Angebot zusagt, kannst du es direkt bestätigen. Erst dann wird der Auftrag umgesetzt. 

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gebe uns gerne eine Rückmeldung wie du dich entschieden hast. 

Danke für die Unterstützung @Vilureef 

Gruß, 
Anna

Hallo @o2_Anna ,

danke für das Angebot!

Das Angebot bezieht sich aber nur auf den Mobilfunkvertrag!?

...Dann wäre ich mit normaler Verlängerung über meinen Zugang glaub besser dran, bzw. wenn ich

über meinen Mitarbeitervorteil Verlängere wäre es deutlich günstiger. Werde das Angebot nicht annehnen! Kündigung geht nur über Fax oder per Post richtig?

Der Link für die DSL Verlängerung ist ungültig!

Leider habe ich dort den Kündigungstermin verschlafen! ;-) 

Beide Verträge hätte ich Verlängert wenn die Konditionen gepasst hätten! 

Trotzdem vielen Dank! 

LG Dani

Hallo @DaniB81 . 
Schade, dass dir das Angebot für den Mobilfunk nicht zugesagt hat. 

Alle Informationen zur Kündigung findest du → hier. 

Gerne sende ich dir nochmal das Angebot für den DSL Tarif. Dann kannst du es dir auch nochmal genauer anschauen.

Wenn du noch Fragen hast, komme gerne auf uns zu. :-) 

Liebe Grüße, 

Anna

Hi @o2_Anna ,

wäre toll wenn Du mir ein Angebot für den DSL Anschluß machen könntest, leider hat der Link beim letzten mal nicht funktioniert.

Grüße

Die E-Mail mit dem neuen Angebot ist raus @DaniB81 . 

Magst du einmal testen ob es jetzt klappt es zu öffnen ? :-) 

Gruß, 
Anna

Hallo @o2_Anna 

vielen Dank für den Link mit dem Angebot.

Leider war das Angebot nichts für mich, da es einen

Rabatt mit dem Kombivorteil beinhaltet.

Ich werde aber meinen Mobilfunkvertrag nicht bei o2 verlängern da ich bei der Kaffeerösterei ein besseres Angebot erhalten habe. (mehr GB zum selben Preis)

Falls ich mich doch nochmal für o2 DSL entscheide  da ich im großen und ganzen zufrieden war kann ich ja immmernoch einen neuen Vertrag zu den optimalen Konditionen abschließen.

Grüße. Dani

In Ordnung @DaniB81 . 

Wenn wir noch behilflich sein können, schreibe uns gerne wieder hier im Forum. 😊

In unseren o2 News findest du weitere interessante Aktionen, schaue dich gerne um. 

Liebe Grüße, 

Anna

@o2_Anna 

das  letzte DSL Angebot  für 5 Euro günstiger würde ich verlängern!

....ich bekomme gerade mehrmals am Tag Anrufe von  0176 888547....!

Immer wenn ich drangehe wird aufgelegt!?

Grüße Dani

Hallo,

ignoriere diese Nummer, dass sind ext. Callcenter die im Auftrag von o2 agieren.

LG

Edit Vilureef: Unmark answer!

@Vilureef 

kann ich die die Lösung wieder entfernen?

Bin beim scrollen draufgekommen

Hallo,

ist wieder entlöst.

LG

@o2_Anna 

Ich hab über die Kundenbetreuung versucht meinen

Vertrag zu verlängern. Zu meiner bisherigen Grundgebühr sind nun 5 Euro für Handyflat in alle Netze gekommen, diese wurde mir dann wieder als Rabatt angeboten, dann wurde noch der Kombivorteil 10 Euro als Rabatt eingepreist.

Aber der Kombivorteil wurde mir auch bei meinem Handyvertrag schon eingepreist! Ich kann diesen Rabatt doch nicht 2 mal bekommen!? Anscheinend passt das?...Irgendwie bin ich jetzt etwas irritiert und enttäuscht! Warum die 5 Euro für die Flat und den Kombivorteil bekomm ich ja am ende auch nicht. Somit würde sich der Rabatt aromatisieren.

Würde mir den Wechsel wirklich gerne sparen, aber eben ohne das ich am Ende draufzahle

Grüße. Dani

Hallo @DaniB81 ,

ich habe mir deine Daten angesehen.

Ich glaube, du hast einen guten Deal gemacht und du kannst ganz beruhigt sein.

Auf deinem Mobilfunkvertrag wurde kein Kombi-Vorteil gebucht, sondern ein regulärer Rabatt von 10,- EUR. Der Rabatt heißt auch in der Tarifbestätigung, die du erhalten hast “Rabatt auf die monatliche Grundgebühr”.

Auf deinem DSL-Vertrag erhälst du dann den Kombi-Vorteil von 10,- EUR.

Es ist also so, wie du es dir gedacht hast, den Kombi-Vorteil gibt es bei zwei Verträgen nur einmal.

In der kommenden Rechnung werden  die Beträge bis zum Wechseltag und ab diesem Tag jeweils noch anteilig berechnet.

Ab der übernächsten Rechnung zahlst du monatlich 5,- EUR weniger als jetzt.

Melde dich gerne wieder, wenn du noch Fragen hast.

Schau doch einfach in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Wie wäre es hiermit ?

Ich wünsche dir ein frohes Osterfest 🐇

Gruß, Solveig

@o2_Solveig  

Danke für deine nette

und hilfreiche Antwort.

Auch dir wünsche ich schöne Ostern!

Ganz liebe Grüße, 

Dani