DSL Kündigung.... ein Witz!?

Ich habe meine DSL Kündigung am 16.11. über die O2 App vorgemerkt und sodann telefonisch bestätigt. Eine schriftliche Bestätigung wurde mir zugesagt, blieb dann aber leider aus. Eine Woche später rief ich dann wieder an, es hieß es würde keine schriftliche Bestätigung geben.

In der O2 App war der Vertragsstatus “ungekündigt”, o2online hingegen zeigte “Gekündigt” zum 2.3.2022. Also alles o.k. dachte ich.

Nun schau ich wieder nach und stelle fest, dass (1) die Kündigungszeiten aufgrund der gesetzlichen Änderungen angepasst wurden ...und… (2) Vertragsstatus ist wieder ungekündigt.  

Ein Witz!