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Warum O2
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Gelöst

DSL höhere Geschwindigkeit

  • September 4, 2020
  • 8 Antworten
  • 103 Aufrufe

Hallo,

ich habe einen DSL Vertrag O2 My Home M , kann aber nur 16 Mbit/s nutzen, weil mehr nicht an meinem Anschluß anliegen.

Nun habe ich von der Telekom eine Mitteilung erhalten, das ab Oktober 2020 an meinem Anschluß bis zu 250 Mbit/s möglich sind.

Ich möchte aber bei O2 bleiben, doch dann die möglichen 50 Mbit/s benutzen, die ich ja jetzt schon bezahle….

Was muß ich tun, oder geht das dann automatisch?

Gruß

B.

Lösung von Barnie851

Hallo Larissa,

ich habe nur eine allg. Werbung der Telekom erhalten. Den Termin kann ich nicht sagen.Die Glasfaserkabel wurden verlegt, es gibt einen neuen Verteiler unmittelbar neben meinem Grundstück.

Ich melde mich dann noch mal im Oktober.

Vielen Dank 

Barnie851

8 Antworten

FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • September 4, 2020

Kaufmännisch sind 50 Mbit voreingestellt, einzig die physische Leitung drosselt deine Daten. Sobald deine Leitung ausgebaut wird, sollte es auch automatisch auf 50 Mbit ansteigen. Ggf. ist nach dem Technologiewechsel ein Werksreset an deinem Router notwendig, dann aber sollte alles klappen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2020

Danke für die Antwort. Ich lass mich überraschen.


o2_Larissa
  • Team
  • September 6, 2020

Hi @Barnie851,

freut mich, dass bei dir der Ausbau stattfindet und wir dann die Leitung auf 50 MBit/s schalten lassen können. Damit wir die neue Leitung beim lokalen Netzbetreiber anfragen können, melde dich gerne im Oktober nochmal bei uns, damit wir die Anfrage starten können. Weißt du schon, wann die Arbeiten abgeschlossen sein werden?

 

Liebe Grüße

Larissa

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • September 6, 2020

Hallo Larissa,

ich habe nur eine allg. Werbung der Telekom erhalten. Den Termin kann ich nicht sagen.Die Glasfaserkabel wurden verlegt, es gibt einen neuen Verteiler unmittelbar neben meinem Grundstück.

Ich melde mich dann noch mal im Oktober.

Vielen Dank 

Barnie851


o2_Matze
  • Moderator
  • September 7, 2020

@Barnie851 

Perfekt, so machen wir das. Wir freuen uns auf dich. 

VG Matze 

P.S  

Bis dahin kannst du ein wenig in unserem Digitalen Wohnzimmer (unserem Offtopicbereich) stöbern,

da freuen wir uns immer über Besuch. BITTE KLICK MICH :blush:


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 8, 2020

Guten Abend,

inzwischen ist Oktober und der Breitbandausbau an meinem Anschluß dürfte fertig sein.

Mache ich einen Verfügbarkeitsscheck bei O² oder auch bei der Telekom wird mir für meine Adresse

50Mbit/s möglich angezeigt.

Was muß ich jetzt tun, damit mein Anschluß ( ich habe O² my Home M ) von den bisher nur 16 Mbit/s

auf die möglichen 50Mbit/s hochgesetzt wird ?

Automatisch wird das wohl nicht funktionieren.

VG Barnie851

 


o2_Matze
  • Moderator
  • October 12, 2020

Hallo @Barnie851 

Wir haben alles weitere veranlasst.

Am 27.10 wird deine Leitung umgestellt, vormittags einfach den Router einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und dann mit den neuen Zugangsdaten (bekommst du per Mail) wieder einrichten, dann sollte die vollen VDSL 50 Geschwindigkeit anliegen. 

Sollten noch Fragen sein einfach wieder hier bei uns melden. 

VG Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 12, 2020

Vielen Dank.

So werde ich es machen. 

Gruß 

Barnie851