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DSL gestern geschaltet aber kein Internet

  • October 9, 2020
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe
D
Besucher:in

Moin, 

gestern wurde mein DSL Amschluss in meiner neuen Wohnung freigeschaltet. Techniker war da, meinte alles sei in Ordnung. DSL wird als verbunden angezeigt, allerdings habe ich kein Internet. Nach stundenlangem Probieren und mehreren Anrufern bei der Hotline habe ich dann ein Störungsticket bekommen. Wie lange dauert es bis sowas bearbeitet wird? 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Dominick1234,

 

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community!

 

Da ist vermutlich bei der Freischaltung ein Fehler passiert. Wie ich sehe, ist dein Anschluss aber seit heute vormittag endlich online. Funktioniert alles zu deiner Zufriedenheit?

 

Viele Grüße

Giulia

    2 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • October 9, 2020

    Das wird immer gleich bearbeitet. Je nachdem wo der Fehler steckt, dauert es 1-5 Tage. 
     

    Einen passenden Router hast du hoffentlich. 

    42! 07.99
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 12, 2020

    Hallo @Dominick1234,

     

    herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community!

     

    Da ist vermutlich bei der Freischaltung ein Fehler passiert. Wie ich sehe, ist dein Anschluss aber seit heute vormittag endlich online. Funktioniert alles zu deiner Zufriedenheit?

     

    Viele Grüße

    Giulia

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