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DSL Geschwindigkeit statt 250Mbit/s nur 130mbit/s

  • April 26, 2023
  • 2 Antworten
  • 91 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe vergangene Woche einen DSL Vertrag für bis zu 250mbit/s Download abgeschlossen. Jedoch kommen bei mir nur ca. dauerhaft 125mbit/s an. Dies ist ja gerade einmal die Hälfte. Im Vertrag ist mir nun aufgefallen, dass mindestens nur 105mbit/s im Download versprochen werden. Dies war mir im Voraus so nicht klar und dann lohnt sich für mich die 100mbit/s Leitung viel eher. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr unfreundlich und konnte mir hier nicht weiterhelfen. Gibt es noch etwas das ich tun kann? 
Router: FritzBox 7590 AX.

Vielen Dank im Voraus!

MfG
Kevin

Lösung von o2_Matze

Hi @KevinHor 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast \o/

Vorab ein großes Sorry für die späte Rückmeldung, dein Beitrag ist uns irgendwie durchgerutscht. 

Ansonsten hast du alles richtig gemacht, hier in unserer kleinen, aber feinen Runde finden wir eigentlich auf fast jede Frage die passende Antwort.

Deinen Anschluss schauen wir uns gerne an. Eine Frage dazu: Dein Communityaccount hier ist nicht mit einem DSL Anschluss verknüpft. läuft der Anschluss nicht auf deinen Namen?

Falls nicht müssten wir hier einmal in die privaten Nachrichten wechseln, um noch die ein oder andere Info auszutauschen.

Lieben Gruß Matze 

2 Antworten

K
Besucher:in
  • KevinHor
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 26, 2023

Noch als Nachtrag die Internetdaten der FritzBox falls diese hilfreich sind.

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • May 4, 2023

Hi @KevinHor 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast \o/

Vorab ein großes Sorry für die späte Rückmeldung, dein Beitrag ist uns irgendwie durchgerutscht. 

Ansonsten hast du alles richtig gemacht, hier in unserer kleinen, aber feinen Runde finden wir eigentlich auf fast jede Frage die passende Antwort.

Deinen Anschluss schauen wir uns gerne an. Eine Frage dazu: Dein Communityaccount hier ist nicht mit einem DSL Anschluss verknüpft. läuft der Anschluss nicht auf deinen Namen?

Falls nicht müssten wir hier einmal in die privaten Nachrichten wechseln, um noch die ein oder andere Info auszutauschen.

Lieben Gruß Matze 

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