dsl classic s vs. dsl my home s

Hallo @mina3112,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Wie ich sehe, wurde der Wechsel auf den o2 My Home S bereits wieder storniert. Wolltest du doch einen anderen Tarif oder sind hierzu noch Fragen offen? Dann lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo, danke für die freundliche Begrüßung. Ich fühle mich von O2 total veräppelt. Da hat mir der 2. freundliche Berater gesagt, ich wäre vom ersten freundlichen Berater falsch beraten worden. Deshalb stornierte er auch den ersten Vertrag. Erzählt hat er mir etwas anderes, aber jetzt habe ich ja doch denselben, den ich storniert habe. Der erste Berater hat mir den Vertrag wenigstens für 14.99 zugesagt. Jetzt für 24.99. Und der 2. Berater sagte, ich hatte mit meinem Classic s Vertrag mehr Datenvolumen und keine Drosselung.

Ich vertraue keinem mehr bei O2. Jeder sagt etwas anderes und am Ende stehe ich schlechter da als vorher. Seit Anfang an bin ich bei Hansenet, Alice, O2....Aber der nächste Kündigungstermin ist meiner. Bin enttäuscht...

Hi @mina3112,

tut mir leid, dass das alles andere als optimal gelaufen ist  Ich verstehe, dass du nun bei Angeboten vorsichtig bist.

Wenn du möchtest, schicke ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Email. Das kannst du dann in Ruhe durchlesen und schauen, ob es zu dir passt. Was hältst du davon? 

Ich würde mich freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst.

Liebe Grüße

Larissa