Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

DSL-Aufschaltung: Mein O2 Startseite nicht verfügbar + Auftragssatus nicht abgeschlossen

  • February 8, 2025
  • 4 Antworten
  • 45 Aufrufe

Guten Morgen,

 

mein DSL Anschluss wurde gestern erfolgreich aufgeschaltet (Anbieterwechsel). Alles funktioniert super.

Ich kann aber bis auf meine Daten, gar nichts bei meiner O2 Startseite auswählen und der Auftragsstatus ist immer noch bei 6 + nicht abgeschlossen.

Was kann man da machen?

 

Danke und freundliche Grüße

4 Antworten

Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • February 8, 2025

Hast du denn schon die E-Mail über die erfolgreiche Aktivierung des Anschlusses bekommen? Falls nein, einfach abwarten bis du diese E-Mail erhalten hast. 

Was willst du denn in “Mein o2” auswählen? Rechnung kann noch nicht da sein, danach brauchst du nicht zu suchen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2025

Nein, ich habe noch keine Benachrichtigung erhalten. War nur ein wenig verwundert, weil alles funktioniert, aber noch keine Benachrichtigung erhalten habe.

 

Danke für deine Antwort. Da gedulde ich mich noch ein wenig.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • February 18, 2025

Hallo ​@Phil1992,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Läuft dein Anschluss weiterhin gut und konntest du dich inzwischen für ein Kundenkonto für deinen Vertrag registrieren?

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Lea
  • Moderatorin
  • April 4, 2025

Hey ​@Phil1992,

wie sieht es denn aktuell bei dir aus? Klappt alles oder benötigst du noch Unterstützung? Berichte uns gerne. 😊