Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Dsl auf kabel wechseln wegen defekter Leitung

  • October 24, 2023
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich bin zum 01. Oktober umgezogen. Umzugsauftrag gestartet.

Am 18.10.23 war dann der Techniker da. Hier wurde dann festgestellt, das eine neue Telefonleitung installiert werden muss.

 

Da es im Haus allerdings auch die Möglichkeit gibt Internet über Kabel zu beziehen (Nachbarn beziehen darüber bereits inet und Splitter etc ist komplett installiert/ wurde auch von Vormieter genutzt) und ich somit auch einfach darüber Internet beziehen kann würde ich gerne den Vertrag dahingehend wechseln.

Hier will jetzt O2 von meinem Vermieter, eine schriftliche Erklärung, das er keine Umbaumaßnahmen vornehmen möchte oder kann.

Hää?? Verstehe ehrlich gesagt das Problem nicht.

Für was braucht O2 eine schriftliche Erklärung?

Ist es so kompliziert von DSL auf Kabel umzusteigen?

 

2 Antworten

bielo
Legende
  • October 24, 2023

Ist nicht kompliziert. o2 erkennt da offenbar Umbaumaßnahmen. 

 

Mein Tipp: Beende das DSL-Vertragsverhältnis mit o2, wenn sie den Umbau nicht hinbekommen und nutze einen Vertrag beim originalen Kabelnetzinhaber. 


o2_Steffen
  • Team
  • November 7, 2023

Hallo & herzlich willkommen in der Community @Mandju28. 💙

Kam schon eine Rückmeldung, bzgl. der schriftlichen Erklärung? Oder hattest du direkt den DSL-Vertrag durch die nicht vorhandene Verfügbarkeit gekündigt?

LG Steffen