DSL Anschluss Umzug

Ich bin August 2022 in meine neue Wohnung eingezogen, O2 wurde rechtzeitig über diesen wechsel informiert. Jedoch erhielt ich nie einen Technicker Termin weshlab ich nachgefragt habe. Die Antwort: Der Auftrag ist nicht durch gegangen. Mein 100K Pakt ist in der neuen Wohnung nicht einsetztbar, weshalb auf 50k reduziert werden musste. Dies erfolgte dann ca. anfang Oktober, daraufhin wartete ich auf einen TEchnikertermin, ich erhielt auch welche doch nie war ein Techniker da. Ich opferte 3 Urlaubstage um 2 vermeintliche Termin warzunehmen.

Mitterwile ist Dezemebr und ich möchte nur Weg von O2 zu einem anderen Provider, jedoch blockiert O2 meine Leitung, trotz unzähliger Telefonate wird die Leitung nicht freigestellt für meinen neuen Provider. Absolute Frechheit, maßlose inkompetenz.

Ich werde die Bundennetzagentur informieren und eine schriftliche Reklamation an den Vorstand senden. Ich habe genug!