Gelöst

DSL Anschluss aktiviert aber kein Internet

Forum|Forum|4 years ago
May 23, 2021
2 Antworten
333 Aufrufe

Tobias Amberger
Besucher:in

Hallo,

am 20.05.2021 würde mein DSL Anschluss freigeschalten habe aber trotzdem kein Internet. Da steht bei Telekom Leitung nicht aktiv.

Ticket-Nr mit der ID 8xxxxxx

edit Thomas3 : Ticketnummer anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz

Lösung von Thomas3

Hallo @Tobias Amberger und Willkommen in der o2Community ,

das ist eine klassische Verschaltung des Vorleisters.
Du mußt morgen eine Störung melden und die Telekom-Landing-Page erwähnen.
Störungshotline: 0800 5251378 oder Hotline: 089 787979400

Gruß

ps: Du hattest bei o2 schon angerufen und eine Ticketnummer erhalten ? Dann kannst du nur abwwarten und den Ticketstatus im Auge behalten.

Thomas3
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
May 24, 2021

Hallo @Tobias Amberger und Willkommen in der o2Community ,

das ist eine klassische Verschaltung des Vorleisters.
Du mußt morgen eine Störung melden und die Telekom-Landing-Page erwähnen.
Störungshotline: 0800 5251378 oder Hotline: 089 787979400

Gruß

ps: Du hattest bei o2 schon angerufen und eine Ticketnummer erhalten ? Dann kannst du nur abwwarten und den Ticketstatus im Auge behalten.

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o2_Manga
Forum|Forum|4 years ago
May 28, 2021

Hallo @Tobias Amberger

auch von uns ein herzliches Willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Schönen Dank an @Thomas3 für die freundliche Betreuung. Konnte die Störung inzwischen behoben werden?

Lass uns gern am Ergebnis teilhaben und schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit Testberichte und Reviews immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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