DSL Anschluss

Hi..  

Ich hatte vorgestern einen Techniker von der Telekom hier, der meinen Anschluss in der neuen Wohnung freischalten sollte. Ging nicht. Kein Signal. 

Habe mich selbst drum gekümmert und einen Elektriker beauftragt ein neues Kabel zu legen. Das war gestern. Signal ist da. 

Bei O2 angerufen zwecks Terminabstimmung. Am 14.4. soll jmd von der Telekom rauskommen  sagte mir der O2 Mitarbeiter. Ich bekam allerdings keine Bestätigung per Email.

Als ich grad anrufe, sagte mir ein anderer Mitarbeiter von O2, dass ich keine Bestätigung bekomme und der Termin der 15.4. sei.

Es kann doch nicht sein, dass ich darüber nicht informiert werde, wenn sich die Terminvergabe ändert. Und ich möchte doch bitte eine Auftragsbestätigung haben. Das kann doch nicht so schwer sein?