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DSL-Anmeldung

  • October 30, 2021
  • 3 Antworten
  • 51 Aufrufe
I
Besucher:in

Ich habe über einen Monat DSL-Internet bestellt.  Und immer noch hat sich niemand bei mir gemeldet.  Kann mir bitte jemand erklären was los ist??

Best regards

    3 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • November 2, 2021

    Hallo @Ismir ,

     

    leider ist dein Account noch nicht mit einem Vertrag verknüpft, deshalb können wir noch nicht nach dem Stand schauen.

    Hast du schon weitere Info per Mail erhalten?

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    I
    Besucher:in
    • Ismir
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 2, 2021

    Hallo

     Nein, ich habe keine E-Mail erhalten. Ich habe am 24.9 . bestellt

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 11, 2021

    Hallo @Ismir,

    bitte schaue auch einmal in deinem Spam-Ordner nach, ob unsere Nachrichten möglicherweise dort gelandet sind. Da du hier in der Community nicht mit deinen DSL- oder Mobilfunkdaten angemeldet bist, können wir hier nur Vermutungen anstellen.

    Hast du inzwischen vieleicht auch schon Kontakt zu unserer telefonischen Kundenbetreuung aufgenommen? Dort kann man dir am schnellsten weiterhelfen.

    Viele Grüße

    Giulia

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