DSL Angebot Vertragsverlängerung

Hallo,

da du nicht schreibst für was genau, würde ich mal dort anrufen, da wirst du beraten:

LG

Hallo @Minga85,

schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Hattest du den Rat von Vilureef schon befolgt und die Kundenbetreuung kontaktiert? Wenn nicht, stellen wir dir gerne ein persönliches Angebot zusammen. Dazu müssten wir einmal wissen welchen DSL Tarif du in Zukunft nutzen möchtest und ob deine E-Mail Adresse in deinem Kundenkonto noch aktuell ist? Wenn du auch deinen Mobilfunkvertrag verlängern möchtest, ist auch da die Frage welchen Tarif du in Zukunft nutzen möchtest und ob du ein neues Handy haben möchtest? Wenn ja, welches Modell in welcher Farbe. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße Bianca

Hallo

Ja aber hat mir zu lange gedauert(Warteschlange), darum probiere ich es hier.

Handy brauche ich keins. Tarif würde ich bei Boost L mit 120GB bleiben wollen.

Da es leider keine Tarif mit free Multicars und  wenige GB gibt.

Beim DSL wieder der L oder Xl kommt aus Angebot drauf an.

E-Mail Adresse passt noch.

Hallo,

es gibt Tarife mit 6GB/10GB/40GB und 60GB mit Connect. Auch ein Wechsel in der 2018er Tarifgeneration mit zusätzlich 3GB/20GB mit Connect wäre möglich.

LG

@Minga85 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Alle Free Boost Tarife beinhalten die Connect Option (zwei kostenfreie Multicards und bis zu 7 Datacards).
Ich habe gerade gesehen, dass mir für die Angebotserstellung noch nicht die entsprechenden Kundendaten vorliegen.
Für den Austausch sende ich dir gleich eine private Nachricht von @o2_VVL.

Gruß
Antje

Hallo @Minga85 , 

danke für deine Privatnachricht. 

Ich habe dir nun gerne einmal ein Angebot zum o2 Free L Boost zugesandt.

Schaue gerne nach, ob es dir gefällt. 

Wenn ich das richtig aus den Privatnachrichten verstanden habe, wünschst du ja kein Angebot für deinen o2 my Home-Tarif, korrekt?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich an dieser Stelle einmal auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Produktinformationsblätter (o2online.de) einsehen und herunterladen kannst. 

Bitte beachte, dass dort nur die Standardpreise ohne Rabatte hinterlegt sind. 

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @Minga85 ,

ich wollte mal nachhaken, ob du dir das Angebot von Manuela angeschaut hast? :-) 

Viele Grüße

Jennifer