DSL Aktivierung ohne Techniker

Moin.

Mein DSL sollte heute aktiviert werden dazu sollte heute ein Techniker kommen dieser kam aber nicht und das Internet wurde einfach so freigeschaltet nun meine Frage. Wer schaltet das DSL frei ist dass die Telekom oder ist das O2 selber? Da ich dann nämlich nicht verstehe wenn o2 das freischaltet warum das eben jetzt erst passiert ist da es sich um einen Umzug handelt und dieser zum 01.05 schon stattgefunden hat aber der Techniker von T-Online hatte den ersten Termin erst am 14.05. und nun kam gar kein Techniker ich war zu Hause und es wurde trotzdem freigeschaltet habe aber natürlich zwei Wochen jetzt bezahlt ohne Internet zu haben kann mir da jemand weiterhelfen??

Mfg

o2_Giulia, 14.05.2024 20:07: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Home: Vertrag & Tarife