DSL Aktivierung - obwohl keine Leitung geschaltet

Techniker war gerade da.

Leitung steht jetzt.

Aber nur 25Mbit. Gebucht waren 50Mbit. 

Kommt da noch was?

Hallo @thalhom71 

Ich habe mir deinen Anschluss angeschaut. Folgendes:

Wir haben eine 50Mbit Leitung für dich bestellt, der lokale Provider hat uns diese aber nicht zur Verfügung gestellt.

“Gewünschtes Produkt nicht möglich. Alternativprodukt bestellbar”, somit wurde uns dann eine 25/5 Mbit Leitung aktiviert. 

Leitungslänge und Dämpfung lassen keine 50 Mbit zum, daher das Alternativprodukt. 

Es tut mir leid, dass ich dir nichts anderes mitteilen kann.

VG Matze     

Aber warum wird seitens der Verfügbarkeitsprüfung bei euch und der Telekom angegeben “Bei deiner Adresse sind 250Mbit möglich.”

Also das finde ich sehr traurig. Eigentlich wollte sogar noch auf 100Mbit wechseln, aber das kann ich mir ja jetzt schenken. 

@thalhom71 Es tut mir leid, der Router synchronisiert sich mit 36.000 kbit/ ,  somit ist nicht genug Luft nach oben für ein 50Mbit Profil,

daher hat der lokale Provider uns nur das stabile, nächst kleinere 25 Mbit Leitungsprofil zur Verfügung gestellt. 

Hast du ggf. mehr als eine TAE Dose in der Wohnung? Oder handelt es sich vielleicht um einen Altbau? Irgend etwas dass Rückschlüsse auf die Qualität der Leitung zulässt? 

VG Matze 

@o2_Matze

Die Wohnung ist gerade mal 10 Jahre alt. Hatte bisher Internet über Kabel, war mit dem Anbieter aber sehr unzufrieden. 

Zum Anschluss:

Habe mehrere Dosen, die alle miteinander verbunden sind. Bis zur Dose, wo die Leitung in den Keller runter zum Anschluss geht, sind es Luftlinie 7 Meter. Da ich im Erdgeschoss wohne, sind es zum Keller, wo die Leitung liegt nur 1-2 Meter. Und von dort aus 20-30 Meter zum Anschlusskasten der Telekom.

PS: Würde ich das den im Router sehen, ob sich etwas ändert, wenn ich den mal an eine andere Dose anstecke?

@o2_Matze 

Alle Dosen in der Wohnung ausprobiert. Keine Änderung. 

@thalhom71 

genau das ist dein Problem, es darf nur 1 Dose geben. Bei so einem Dosen Gau, ist doch klar, das von den 250 Mbit nix mehr übrig bleibt, weil alles von einer unprofessionellen Verkabelung geschluckt wird.l

Bau dir eine Netzwerkdose anstatt Dose 1 in der Wohnung und lege damit den Strang dahinter tot.

Statt DSL Kabel nimmst du dann ein Cat7 Kabel, das du mit der Fritzbox 7590 verbindest.

???

Das sind TAE Dosen. Die liegen in jedem Zimmer. Gehört zur Grundausstattung der Wohnung. 

Selbst an der Dose, die direkt an der Verkabelung, die aus dem Keller kommt, liegt nicht mehr an. 

Da ändern 7m Kabel die zu den anderen Dosen (in Reihe geschaltet) gehen auch nichts dran. An den Dosen ist nichts angeschlossen. Und, wenn dein Vermieter das erlaubt, dass du fleißig die Verkabelung änderst bitte.

Okay, wenn du dich auskennst, ist ja alles gut. 

Eine Verkabelung von mehreren Anschlüssen in Reihe entspricht dem Standard. 

Sind die Dosen denn tatsächlich in Reihe, oder vielleicht parallel geschaltet?

Zu erkennen daran, dass das Kabel vom APL an der ersten TAE-Dose ankommend auf PIN 1 und 2 anliegt und von dort zu der nächsten Dose auf PIN 5/6 (bzw. 7/8, falls es eine “Monopoldose” ist) weitergeht pp.

Notfalls mal alle Dosen aufschrauben und kontrollieren.

Hast du eine Fritzbox mit neuester Firmware? Wenn ja, starte mal die Fritzbox neu und schaue nach, ob ca. drei Minuten nach der DSL-Synchronisation in den Ereignissen etwas von “unzulässiger Verkabelung” steht. Wenn ja, ist dies ein Indiz für eine unzulässige Parallelschaltung.

Poste doch auch einen Screenshot der Tabelle unter “DSL”.

Na ja, wenn die Telekom nicht mehr als 25/5 schaltet, wird halt im Moment einfach nicht mehr gehen. Ich glaube nicht, dass sich die Telekom da an der Inhouse-Verkablung orientiert, soweit ich weiß berechnen die einfach die mögliche Leistung anhand ihrer Datenbank (Leitungslänge, Leistungsquerschnitt, ...) - oder hat sich da mit dem Launch von DLM etwas geändert?

Generell schaltet o2, wenn Telekom der Vorleister ist, dasselbe wie die Telekom selbst. Was wohl passieren kann ist, dass man bei der Telekom bereits eine Geschwindigkeit “vor”bestellen kann, die dann erst einige Wochen später möglich ist. Eigentlich müsste man es auch im Telekom-Verfügbarkeitscheck sehen; ich kenne den jetzt nicht auswendig, aber glaube dass dann da etwas von “demnächst” oder so dabei steht. Falls dieses Szenario jedenfalls der Fall ist, sollte auch o2 in der Lage sein die Leitung upzugraden, sobald die Geschwindigkeit wirklich zur Verfügung steht, also keine Panik hier. Wenn du eine FritzBox hast, kannst du dir unter “Internet->DSL-Informationen” im Reiter “DSL” auch selbst die Leitungskapazität anschauen, dort solltest du dann auch die von @o2_Matze genannten etwa 36MBit/s sehen. Wenn es da auf einmal deutlich mehr gibt, ist das ein Zeichen, dass man nochmal nach mehr Geschwindigkeit fragen kann.

Wie ich hier gelernt habe sind wohl Reihenschaltungen von TAE-Dosen nicht so das große Problem. Definitiv böse sind Parallelschaltungen, also wenn mehrere Leitungsstränge entweder ab APL oder einer späteren Stelle parallel laufen. Die wirken dann als Antenne und fangen Störungen ein und müssen definitiv entfernt werden. @rentek hat ja beschrieben, wie man solche Leitungen auch in der FritzBox sehen kann. Das ideale Szenario ist sicher, dass der Router an der ersten TAE hängt und danach keine weiteren TAEs mehr angeklemmt sind. [Nachträglich hinzugefügt]: Wenn es ohne die Verlängerungen nicht geht (etwa weil die vorherigen Dosen im Keller und nicht in der Wohnung sind) und die Dosen wirklich in Reihe (und nicht parallel!) geschaltet sind würde ich den Router halt an die am besten zugängliche Dose hängen und alles danach aber abklemmen.

Ja, die sind in Reihe. Das war Anfangs das erste, was der Techniker der Telekom kontrolliert hat und danach noch ein von O2 Beauftragter (Leitungsbau), da in meiner Wohnung die Leitung von Wohnung zum Keller nicht angeschlossen war. Kabel lagen alle schon. Fiel aber nicht auf, da ich vorher Kabelkunde war. 

Und Router ist eine Fritzbox 7530 mit der neusten Firmware Version.

Hi,

ich mach mal das alte Thema wieder auf. 

Anscheinend wurde an der Leitung etwas gemacht, jedenfalls zeigt mein Router mir eine höhere mögliche Leitungskapazität an. 

Könnt ihr das bitte nochmal Prüfen?

Hay hay @thalhom71,

dann schauen wir mal, ob wir zaubern können, eine SMS bekommst du auf jeden Fall =P

Liebe Grüße

Larissa