dsl

Hallo ​@Ekoo,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für die Tarifänderung und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu. 

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Dankeschön für die schnelle Antwort. Schönen Abend noch 🙂

Hallo ​@Ekoo, 
es freut mich sehr, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest! 😊

Ich habe für dich das aktuell beste Angebot mit dem o2 Home L 250 geprüft und dir alle Details per E-Mail zugesendet 📧.

Bitte nimm dir die Zeit, das Angebot in Ruhe anzuschauen – es ist 8 Tage lang gültig, sodass du ganz entspannt entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest.

Falls du Änderungswünsche hast oder noch Fragen aufkommen, stehe ich dir natürlich jederzeit gern zur Verfügung. 😊

Liebe Grüße,

Senay

Hallo ich habe mir das Angebot angeschaut. Bin langjähriger Kunde bei ihnen würde mich freuen wenn sie mir noch etwas entgegenkommen würden. Für Neukunden gibt es da teilweise bessere Angebote. Bin wirklich daran interessiert mein Vertrag zu verlängern. Bitte um ein erneutes Angebot. 

Liebe Grüße 

​@Ekoo 

Da wird aber nicht mehr möglich sein. 

DSL 250 ohne Kombirabatt 44,99€. Mit Kombirabatt 34,99€

​@Ekoo wir schätzen deine Treue sehr, vielen Dank dafür. 😊

Gerne würde ich dir mehr Rabatt ermöglichen, wenn es machbar wäre, aber wie von The_Voice_70 schon angekündigt, ist an dieser Stelle leider nicht noch mehr drin. Es tut mir wirklich leid, dass ich dir nicht die Antwort geben kann, die du dir gewünscht hast. ☹️

Hallo ​@Ekoo, 

ich möchte einmal nachfragen, ob du bereits auf anderem Wege ein Verlängerungsangebot von uns erhalten konntest oder weiterhin an einem neuen - wenngleich auch mit den Konditionen des ersten - von uns hier interessiert bist?

Viele Grüße,

Gerrit

Interessiert bin ich schon. Hatte dem Angebot auch zugestimmt und abgeschickt. Leider ist das Angebot was mir versprochen wurde mit 250mbits an meiner Adresse nicht lieferbar. Würde mich freuen wenn sie mir ein Angebot mit 175mbits machen.

Sehr gerne, ​@Ekoo, ich habe dir ein Angebot für 175 Mbits per E-Mail zugesandt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Danke für das Angebot. Würde mich freuen wenn man da preislich noch was machen könnte. Das ist ja das selbe Preis wie 250mbits.

Hallo ​@Ekoo, ich habe für dich nachgesehen und konnte nachvollziehen, dass du deinen Vertrag  mit dem Tarif o2 Home L 175 verlängert hast. Ich drücke dir die Daumen, dass der nun gutklappt.

Lass uns wissen, wenn du Fragen dazu hast und weiterhin unsere Unterstützung benötigst. 🙂

LG, Senay

Hi wenn du mich schonmal angesprochen hast. Unter O2 App (Meine Bestellungen) habe ich 2 o2 Home L zu sehen. Es handelt sich hierbei um die das erste Angebot mit 250 und um die Aktuelle mit 175. Bei der 250 ist es grün und steht Abgeschlossen und bei dem anderen mit 175 (wird bald versandt). Nicht das jetzt 2 Verträge freigeschaltet werden! Könntest du da Eventuell eine Auge draufwerfen? Danke vorab 

​@Ekoo es gibt nur noch einen aktiven Auftrag für den o2 Home L 175. Der wird am 07.01.2026 aktiviert. An diesem Tag findet ein reibungsloser Übergang von deinem alten zu dem neuen Tarif statt.