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Drosselung des DSL-Anschlusses / Tarif: O2 DSL Classic XS Flex

  • February 11, 2021
  • 6 Antworten
  • 80 Aufrufe
C
Besucher:in

Guten Morgen,

aufgrund der Pandemie bin ich jetzt bei meinen O2 DSL Classic XS Flex Vertrag in die “Drosselung” oberhalb von 100GB / Monat geraten. Ich bin bin sehr zufrieden mit der Leistung bisher, brauche jetzt aber scheinbar einen Vertrag, der etwas schneller ist und ohne Drosselung auskommt. Mein Anschluss schafft lt. O2 bis zu 100; wobei mir 50 reichen würden.

Beim Stöbern auf den O2 Seiten finde ich jedoch keine Kombination als DSL Vertrag plus MOBIL- und Festnetzflatrate. Was übersehe ich oder ist eine Mobilfunkflatrate irgendwo versteckt bzw. woanders mit enthalten? Würde ungerne den Anbieter wechseln wollen, aber die Drosselung ist inzwischen echt ärgerlich, aber auf meine Mobilfunkflatrate will ich nicht verzichten. Am der Option “Flex” hänge ich nicht unbedingt, auch wenn es mir in der aktuellen Situation sicherlich hilft.

Welche Option muss ich wo auswählen?

Vielen Dank

    6 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • February 19, 2021

    Hi @C.Eichhorn,

    herzlich willkommen in unserer Community :blush:

    Die Flat ins Mobilfunknetz kannst du optional dazubuchen. Da du einen Wechsel in einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit in Betracht ziehst, schicken wir dir gerne ein Angebot per Mail zu.

    Ist deine Mailadresse unter Mein o2 aktuell und benötigst du weiterhin einen Leihrouter von uns?

     

    Liebe Grüße

    Larissa

    C
    Besucher:in
    • C.Eichhorn
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2021

    Hallo Larissa,

    über ein Angebot würde ich mich freuen. Meine e-Mail sollte korrekt eingepflegt sein.

    Mein Wunsch zusammenfassend:

    50MBit/Download Leistung inkl. Fest- und Mobilfunkflatrate bei vorhandenem Mobilfunkvertrag über O2.

    Ich besitze eine eigene Fritzbox 7490, die sollte ausreichend sein. Derzeit habe ich ein Flex-Angebot. Sofern es möglich ist, würde ich mich über ein Flex als auch ein 24 Monats -Angebot sehr freuen.

    Gibt es die Möglichkeit, den neuen Vertrag automatisch mit meinem alten Vertrag zu vergleichen. Also aufzuzeigen, wo es Änderungen/Abweichungen (z.B. Kosten, Leistungen,...) gibt? Ich bin mit meinem bisherigen Vertrag sehr zufrieden…..

    Vielen Dank

    Liebe Grüße

    Clemens

    C
    Besucher:in
    • C.Eichhorn
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 26, 2021

    Hallo Larissa,

    wie lange dauert es i.d.R. bis ich ein Angebot erhalte? Bislang ist noch nichts bei mir angekommen.

    Vielen Dank und liebe Grüße

    Clemens

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 5, 2021

    Hallo @C.Eichhorn 

     

    ich habe dir ein Angebot für einen 24 Monats-Vertrag My Home M per Email geschickt. 

    Die Flex-Variante biete ich dir hier an, denn sie läßt sich im Angebots-Tool leider nicht generieren.

    Sie beinhaltet die 50 Mbit/s Bandbreite, die Flatrate ins dt. Festnetz und einen Rabatt von 6x5 EUR auf die Grundgebühr. 

    Das sind in etwa die Vergleichswerte.

    Überlege gern, was für dich in Frage kommt.


    Grüße

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    C
    Besucher:in
    • C.Eichhorn
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 6, 2021

    Hallo o2_Manga,

    vielen Dank für das Angebot. Wo genau finde ich das Flex-Angebot inkl. Mobilfunk-Flat? Ich verstehe deine Aussage nicht.

    Zum Angebot. Dort werden mir langfristig 29,99 berechnet, obwohl laut beigefügte O2-Preisliste die beiden Bestandteile 24,99 und 4,99 kosten, also nur 29,98€. Schade, dass Kunden mit rund 20 Jahren Kundentreue nichts besseres angeboten wird.

     

    Liebe Grüße

    Clemens

     

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 6, 2021

    @C.Eichhorn 

    das Angebot für den Flex-Tarif habe ich dir direkt in meiner Antwort gegeben. Der My Home M flex kostet 29,99 EUR/Monat mit einem Rabatt für sechs Monate von 5 EUR.

    Also Monat 1 bis 6 : 24,99 EUR und ab dem siebten Monat 29,99 EUR

     

    Grüße

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