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DLS Anschluss für Neubau - Adresse unbekannt

  • September 2, 2022
  • 4 Antworten
  • 38 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo,

 

vor 2 Wochen sind wir in einen Neubau gezogen und haben auch eine neue Telekomleitung legen lassen. Diese ist bei der Telekom bereits Betriesbereit jedoch finde ich über O2 die Adresse nicht und somit auch keine Verfügbarkeit.

 

Wie kann dies gelöst werden?
 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @FitNik,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Bei Neubauten kann es mitunter einige Tage dauern, bis die Daten auch in unserer Datenbank aktualisiert werden. Unsere Mitarbeiter von der Kundenbetreuung haben inzwischen bereits den Umzug deines DSL-Anschlusses in Auftrag geben können und ich hoffe, es klappt alles zu deiner Zufriedenheit.

Sind denn noch Fragen dazu offen? Dann lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

4 Antworten

W
Stammgast
  • WirdWerden
  • Stammgast
  • September 2, 2022

Adresse von o2 nachtragen lassen und dann geht alles

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • September 2, 2022

Adresse von o2 nachtragen lassen und dann geht alles

 

Nur, wenn die Telekom Leitungen an o2 vermieten möchte..... Ansonsten nicht. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
W
Stammgast
  • WirdWerden
  • Stammgast
  • September 2, 2022

Wenn es wirklich um DSL geht, s. Titel, dann muss die Telekom vermieten. Das ist schließlich so reguliert. Anders sieht es bei Fiber to the Home oder so aus. 

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 12, 2022

Hallo @FitNik,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Bei Neubauten kann es mitunter einige Tage dauern, bis die Daten auch in unserer Datenbank aktualisiert werden. Unsere Mitarbeiter von der Kundenbetreuung haben inzwischen bereits den Umzug deines DSL-Anschlusses in Auftrag geben können und ich hoffe, es klappt alles zu deiner Zufriedenheit.

Sind denn noch Fragen dazu offen? Dann lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

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